Battle-Card · Veritas NetBackup Flex Appliance
Veritas NetBackup Flex Appliance Wartung
im Direktvergleich.
TPM-Wartung von TechCare vs. Veritas Hardware Maintenance. Kostenrange, EOSL-Vorteile, Migration-Pfad und DACH-Compliance auf einen Blick — für IT-Leitung und Einkauf.
36–56 % Ersparnis ggü. Veritas Hardware Maintenance
50–70 % EOSL-Ersparnis vs. OEM
5–10 % Multi-Year-Discount (3–5 J.)
Ein Vertrag für alle Linien · Festpreis in 48 h techcaresolutions.de
01
Cost-Vergleich
Sie sparen 36–56% pro JahrVeritas Veritas Hardware Maintenance vs. TechCare TPM · Beispiel-Rechnung
Veritas Hardware Maintenance
TechCare TPM
Beispiel Veritas NetBackup 5340 Appliance mit 4-Jahres-Essential-Support: 5.000–7.800 EUR/Jahr OEM, 3.200–3.400 EUR/Jahr bei TechCare TPM (Hardware-only).
Ersparnis ggü. Veritas Hardware Maintenance pro Jahr 36–56 %
Beispiel Veritas NetBackup 5340 Appliance mit 4-Jahres-Essential-Support: 5.000–7.800 EUR/Jahr OEM, 3.200–3.400 EUR/Jahr bei TechCare TPM (Hardware-only).
EOSL-Hardware: Bei EOSL-Appliances (NetBackup 5240, 5230, alte 52xx-Serie) 50–70 % Ersparnis ggü. Veritas Hardware Maintenance — Hardware-Wartung getrennt von NetBackup-Software-Lizenz.
Multi-Year-Vertrag: Bei 3-Jahres-TPM-Vertrag zusaetzlich 5–10 % Discount, bei 5-Jahres-Vertrag 10–15 %. Plus Festpreis-Lock gegen OEM-Listenpreis-Erhoehungen.
Aktive EOSL-Linien
- NetBackup Flex 5150 (Entry, 2018–2019) · EOSL 2026-12-31 — Naehert sich EOSL — TPM-Bridge waehrend Flex 5360-Refresh empfohlen
- NetBackup Flex 5340 (Mid-Range, 2018–2020) · EOSL 2027-12-31 — Aktuelle Plattform — TPM-Optimierung ab Jahr 3-4 sinnvoll
- NetBackup Flex 5360 (Enterprise, 2022+) · EOSL 2029-12-31 — Aktuelle Plattform — TPM-Optimierung ab Jahr 3-4 sinnvoll
02
Linien-spezifische Pain-Points
- Die Veritas NetBackup Software Subscription (Flex Manager, Container Runtime, NetBackup-Container-Images, Multi-Tenant-Isolation) bleibt beim Veritas-Direktkanal — TPM uebernimmt ausschliesslich die Hardware-Wartungsschicht.
- Compute-Module und NVMe-SSDs sind Flex-generations-spezifisch: ein TPM-Spare-Pool mit Generations-Match fuer Flex 5150, 5340 und 5360 — inklusive NL-SAS-Disks und High-IOPS-NVMe-SSDs fuer Container-Workloads — ist Voraussetzung fuer die vereinbarte Reaktionszeit.
- Flex Appliances sind als Multi-Tenant-Konsolidierungs-Plattform meist Tier-1 — eine Outage betrifft mehrere Geschaeftsbereiche oder MSP-Endkunden gleichzeitig; 24x7x4-SLA mit deutschsprachigem Onsite-Engineer ist daher Standard.
- Nach dem Cohesity-Merger ist offen, ob die Flex-Architektur als Premium-Linie weiterentwickelt oder zugunsten der Cohesity DataPlatform abgebaut wird — TPM sichert 3 bis 5 Jahre Planungssicherheit unabhaengig von diesem Strategie-Pivot.
- Veritas Hardware Support fuer Flex liegt preislich im oberen Marktsegment; 30 bis 60 Prozent Ersparnis durch TPM sind bei Multi-Tenant-Plattformen mit vielen parallel betriebenen Containern besonders relevant.
03
OEM vs. TechCare — wo der Wechsel sich lohnt
| Aspekt | Veritas Veritas Hardware Maintenance | TechCare TPM |
|---|---|---|
| Spare-Parts-Stock | OEM-Logistik global, oft 5–10 Tage Lieferzeit | DACH-Hub + globales Partner-Netz, 4–8 h vor Ort |
| SLA-Tiers | 8×5×NBD bis 24×7×4, oft mehrjährig committed | 24×7×4 bis 24×7×2, flexibel pro Gerät |
| Response / Sprache | Ticket → Email-Routing, EMEA-Hub meist Englisch | Direkter Anruf, DACH-Field-Service, Deutsch |
| Sub-Outsourcing | OEM-Sub-Contractors, Kette nicht immer transparent | Direkter Vertrag mit TechCare, keine Black-Box |
| Compliance-Doku | Standard-OEM-Dokumente | BAIT/MaRisk/DORA-fertig, ISO 27001 |
| Reporting | Bei Premium-Tier zusätzlich buchbar | Quartalsreports inkl. Ticket-Historie standard |
Bleibt bei Veritas
- NetBackup / Backup Exec Software-Lizenzen
- Veritas Cloud / Insight Subscriptions
- Veritas TAC Software-Tickets
Wechselt zu TechCare
- Hardware-Defekte (Memory, Disk, PSU, Mainboard, Module)
- 24×7×4-On-Site-SLA mit deutschsprachigem Field-Service
- Spare-Parts-Logistik DACH + globales Hub-Netzwerk
- Festpreis-Vertrag in 48 h, eine Bestandsliste — ein Vertrag
04
DACH-Compliance by design.
- BAIT / MaRisk-Doku-Paket: vorbereitete Wartungs-Anlagen für Finanz- und Versicherungsdienstleister inkl. Auditor-Notes.
- DORA Art. 28-konforme Vertragstemplate: kritischer-IKT-Dienstleister-Konformität ab Januar 2025 Pflicht.
- ISO 27001: TPM-Anbieter zertifiziert, Sub-Contractor-Kette nachweisbar, Zugriffsprotokoll-Standards eingehalten.
- Datenschutz: DSGVO-konformes Datenträger-Handling — Festplatten-Retention oder NIST 800-88-Wipe vor Hardware-Rückführung.
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Migration-Pfad vom Erstkontakt zur Hand-Over.
- Flex-Appliance-Inventur Bestandsliste mit Flex-Modell (5150 / 5340 / 5360), Anzahl NetBackup-Container, Storage-Shelf-Konfiguration und Seriennummer zusammenstellen — monatliche EOSL-Reports und Asset-Uebersicht sind im TPM-Vertrag enthalten.
- Quote in 48 h Festpreis pro Modellklasse (5150 Entry / 5340 Mid-Range / 5360 Enterprise). Bundle-Discount bei groesseren Flex-Bestaenden oder Kombination mit NetBackup- und Access-Appliances im Multi-Class-Vertrag.
- Vertrag + Software-Subscription-Trennung Vertrag separiert Hardware-Wartung (TPM) von der Veritas NetBackup Software Subscription (Flex Manager, Container-Images, Multi-Tenant-Funktionen), die unveraendert bei Veritas bleibt. BAIT/MaRisk-Anhang fuer Finanzdienstleister auf Anfrage.
- Hand-Over + Compute/NVMe-Spares Veritas-Hardware-Support-Kuendigung wird abgestimmt, Spare-Pool im DACH-Hub mit Generations-Match fuer Flex 5150, 5340 und 5360 (NL-SAS-Disks, NVMe-SSDs, Compute-Module, Controller-Boards).