Supermicro Legacy X9/X10/X11 Wartung
im Direktvergleich.

TPM-Wartung von TechCare vs. Onsite Service Standard / Premium. Kostenrange, EOSL-Vorteile, Migration-Pfad und DACH-Compliance auf einen Blick — für IT-Leitung und Einkauf.

38–54 % Ersparnis ggü. Onsite Service Standard / Premium

40–60 % EOSL-Ersparnis vs. OEM

5–10 % Multi-Year-Discount (3–5 J.)

Ein Vertrag für alle Linien · Festpreis in 48 h techcaresolutions.de

Cost-Vergleich

Sie sparen 38–54% pro JahrSupermicro Onsite Service Standard / Premium vs. TechCare TPM · Beispiel-Rechnung

Onsite Service Standard / Premium

800–1.200 €/Jahr

TechCare TPM

500–550 €/Jahr

−38–54%

Beispiel Supermicro AS-2024US-TNR mit 4-Jahres-Onsite-Service: 800–1.200 EUR/Jahr OEM, 500–550 EUR/Jahr bei TechCare TPM.

Ersparnis ggü. Onsite Service Standard / Premium pro Jahr 38–54 %

Beispiel Supermicro AS-2024US-TNR mit 4-Jahres-Onsite-Service: 800–1.200 EUR/Jahr OEM, 500–550 EUR/Jahr bei TechCare TPM.

EOSL-Hardware: Bei EOSL-Hardware (alte X9/X10/X11 Mainboards, aeltere SuperBlade-Generationen) 40–60 % Ersparnis ggü. Onsite Service — Supermicro Garantie typisch 3 Jahre, danach TPM oder gar nichts.

Multi-Year-Vertrag: Bei 3-Jahres-TPM-Vertrag zusaetzlich 5–10 % Discount, bei 5-Jahres-Vertrag 10–15 %. Plus Festpreis-Lock gegen OEM-Listenpreis-Erhoehungen.

Aktive EOSL-Linien

X9 (Sandy/Ivy Bridge, Xeon E5-v1/v2) · EOSL 2021-12-31 — Aktiv EOSL — Supermicro-Support eingestellt; TPM primaerer Wartungspfad, DDR3-Spare-Pool verfuegbar
X10 (Haswell/Broadwell, Xeon E5-v3/v4) · EOSL 2024-12-31 — Aktiv EOSL — Supermicro-Support nur zu deutlich erhoehten Konditionen oder nicht mehr verfuegbar; TPM wirtschaftliche Bridge
X11 (Skylake, Xeon Scalable Gen1) · EOSL 2025-12-31 — Aktiv EOSL — TPM primaerer Wartungspfad ab 2025; hoehere Bestandsdichte in DACH
X11 (Cascade Lake, Xeon Scalable Gen2) · EOSL 2027-12-31 — Naehert sich EOSL — TPM-Optimierung ab sofort sinnvoll, 50-70 Prozent unter EOSL-Konditionen

Linien-spezifische Pain-Points

IPMI 2.0 und BMC-Web-UI bleiben ohne Supermicro-Vertrag voll funktional — allerdings sind BMC-Firmware-Updates auf neuere Versionen fuer aeltere Mainboards oft nicht mehr freigegeben, was bei Legacy-Bestaenden typisch unkritisch ist.
X9-Mainboards (X9DRH-7TF, X9DRH-iTF, X9DRG-QF) sind generationsspezifisch und nicht zu X10/X11 kompatibel — der TPM-Spare-Pool muss den exakten Generationsmatch halten, insbesondere fuer DDR3-RDIMM- und DDR3-LRDIMM-Module.
Supermicro-Support fuer X9/X10 ist eingestellt, fuer X11 nur zu erhoehten Konditionen verfuegbar — TPM ist fuer viele DACH-Kunden die einzige verbleibende Wartungsoption mit SLA-Garantie.
TPM positioniert sich als wirtschaftliche Bridge-Loesung fuer 1-3 Jahre bis zur Refresh-Strategie — typisch 50-70 Prozent Ersparnis gegenueber den verfuegbaren Supermicro-EOSL-Konditionen.
Gemischte Bestaende aus mehreren Legacy-Generationen (typisch in DACH-Banken und Versicherern) lassen sich in einem Multi-Class-TPM-Vertrag konsolidieren — ein Ansprechpartner fuer X9, X10 und X11 plus neuere Generationen.

OEM vs. TechCare — wo der Wechsel sich lohnt

Aspekt	Supermicro Onsite Service Standard / Premium	TechCare TPM
Spare-Parts-Stock	OEM-Logistik global, oft 5–10 Tage Lieferzeit	DACH-Hub + globales Partner-Netz, 4–8 h vor Ort
SLA-Tiers	8×5×NBD bis 24×7×4, oft mehrjährig committed	24×7×4 bis 24×7×2, flexibel pro Gerät
Response / Sprache	Ticket → Email-Routing, EMEA-Hub meist Englisch	Direkter Anruf, DACH-Field-Service, Deutsch
Sub-Outsourcing	OEM-Sub-Contractors, Kette nicht immer transparent	Direkter Vertrag mit TechCare, keine Black-Box
Compliance-Doku	Standard-OEM-Dokumente	BAIT/MaRisk/DORA-fertig, ISO 27001
Reporting	Bei Premium-Tier zusätzlich buchbar	Quartalsreports inkl. Ticket-Historie standard

Bleibt bei Supermicro

Supermicro Server Manager (SSM) Lizenzen
Supermicro IPMI / SuperCloud Subscription
Supermicro TAC Software-Tickets

Wechselt zu TechCare

Hardware-Defekte (Memory, Disk, PSU, Mainboard, Module)
24×7×4-On-Site-SLA mit deutschsprachigem Field-Service
Spare-Parts-Logistik DACH + globales Hub-Netzwerk
Festpreis-Vertrag in 48 h, eine Bestandsliste — ein Vertrag

DACH-Compliance by design.

BAIT / MaRisk-Doku-Paket: vorbereitete Wartungs-Anlagen für Finanz- und Versicherungsdienstleister inkl. Auditor-Notes.
DORA Art. 28-konforme Vertragstemplate: kritischer-IKT-Dienstleister-Konformität ab Januar 2025 Pflicht.
ISO 27001: TPM-Anbieter zertifiziert, Sub-Contractor-Kette nachweisbar, Zugriffsprotokoll-Standards eingehalten.
Datenschutz: DSGVO-konformes Datenträger-Handling — Festplatten-Retention oder NIST 800-88-Wipe vor Hardware-Rückführung.

Migration-Pfad vom Erstkontakt zur Hand-Over.

Legacy-Inventur Systemliste mit Mainboard-Modell, CPU-Generation, RAM-Typ (DDR3/DDR4) und IPMI-Status exportieren — Grundlage fuer Risiko-Bewertung der Komponenten-Verfuegbarkeit pro Modell.
Quote in 48 h Festpreis pro Generation (X9 / X10 / X11) und SLA-Stufe. Bundle-Discount ab groesseren Legacy-Bestaenden (30-50 Server). Bridge-Service typisch 1-3 Jahre bis Refresh-Strategie.
Vertrag + EOSL-Trennung Vertrag separiert Hardware-Wartung (TPM) von etwaigen verbleibenden Supermicro-EOSL-Paketen. Auf Wunsch BAIT/MaRisk-Anhang fuer Finanzdienstleister mit regulatorischen Anforderungen.
Hand-Over + Mainboard/DDR3-Spares Supermicro-Kuendigung in Abstimmung, Spare-Pool im DACH-Hub mit X9/X10/X11-Mainboards und DDR3/DDR4-ECC-Registered-Modulen im Generationsmatch. Bei hohem X9-Risiko Spare-Mainboard on-site empfohlen.