HPE Tape & Backup Tape & Backup Wartung
im Direktvergleich.
TPM-Wartung von TechCare vs. Foundation Care / Proactive Care. Kostenrange, EOSL-Vorteile, Migration-Pfad und DACH-Compliance auf einen Blick — für IT-Leitung und Einkauf.
Cost-Vergleich
Beispiel ProLiant DL380 Gen10 mit 4-Jahres-Foundation-Care: TechCare TPM rund 37–55 % unter dem OEM-Preis.
Beispiel ProLiant DL380 Gen10 mit 4-Jahres-Foundation-Care: TechCare TPM rund 37–55 % unter dem OEM-Preis.
Aktive EOSL-Linien
- StoreEver MSL2024 / MSL4048 (LTO-5/6) · EOSL 2022-12-31 — Bereits EOSL — TPM zwingend fuer Backup-Continuity, kein HPE-LTB mehr
- StoreEver MSL6480 (LTO-7/8/9) · EOSL 2026-06-30 — EOSL Mid-2026 — TPM-Bridge waehrend Tape-zu-Cloud-Migration
- StoreEver MSL G2 (modulare LTO-9) · EOSL 2029-06-30 — Aktuelle Plattform, TPM-Optimierung ab Jahr 4-5
Welche HPE Tape & Backup-Modelle wir warten
- StoreOnce Dedup-Appliances
- StoreOnce 3100 · 3520 · 3540 · 5100 · 5200 · 5250 · 5500 · 5650 · 5660
- StoreEver MSL Tape-Libraries
- MSL2024 · MSL4048 · MSL6480 · MSL G3-Generation
- ältere Tape-Drives
- DAT 320 · LTO Ultrium 6/7/8 · LTO Ultrium-Drives in StoreEver
EOSL-Status der wichtigen Generationen
| Generation | Markteinführung | Ende Herstellersupport | TechCare TPM |
|---|---|---|---|
| StoreOnce 3100/3520 | 2014 | 2022 | Empfohlen |
| StoreOnce 5100/5200/5500 | 2015 | 2023 | Empfohlen |
| StoreEver MSL2024 (G2) | 2010 | 2020 | Empfohlen |
| StoreEver MSL4048/6480 | 2012-2015 | 2024+ | Unterstützt |
| LTO Ultrium 6 Drives | 2012 | 2020 | Empfohlen |
Linien-spezifische Pain-Points
- Tape-Drive-Verschleiss: LTO-Heads + Tape-Mechaniken sind Hauptdefekt-Quellen — TPM-Spare-Pool mit gleichwertigen Drives statt 7-10 Tage HPE-RMA.
- Backup-Software-Sub (Veeam, NetBackup, Data Protector) bleibt HPE-/OEM-Kanal — TPM uebernimmt nur Hardware-Layer.
- Tape-Lifecycle 7-10 Jahre — wirtschaftlich erst nach Garantie zu TPM wechseln (5-7 Jahre Brueckenbetrieb typisch).
- Compliance-Backups (BAIT/MaRisk Aufbewahrungspflicht 6-10 Jahre): TPM stellt Tape-Library-Betrieb sicher waehrend Cloud-Migration.
- Robotics-Wartung (Cartridge-Picker, Slot-Mechaniken) ist Praezisionsarbeit — TPM mit DACH-Field-Service kuerzere MTTR als HPE-RMA-Routing.
Warum TPM-Wartung statt HPE Pointnext (Tape/Backup)
HPE Pointnext für Backup- und Tape-Hardware ist überdurchschnittlich teuer — und gerade bei älteren StoreOnce 3100/3520 oder MSL2024 wird die Verlängerung nicht mehr aktiv vertrieben. StoreOnce-Appliances sind technisch oft 8-10 Jahre stabil, MSL-Tape-Libraries sogar länger. Hardware-Refresh wird vorgeschlagen, obwohl die Geräte unter Last laufen. Genau dort sind wir die TPM-Alternative.
Wir warten alle StoreOnce- und StoreEver-Generationen mit Original-Ersatzteilen — Disks für StoreOnce-Dedup, Robotik-Module für MSL-Libraries, LTO-Drives, Steuerelektronik, Power-Supplies. StoreOnce Catalyst-Lizenzen und Backup-Software-Integrationen (Veeam, Commvault) laufen separat über HPE — bleibt voll funktional. Tape-Library-Robotik ist der häufigste Defektpunkt, wir kennen alle MSL-Generationen aus DACH-Praxis.
OEM vs. TechCare — wo der Wechsel sich lohnt
Die vollständige OEM-vs-TPM-Matrix (Ersatzteile, SLA-Stufen, Sprache, Sub-Outsourcing, Compliance-Doku, Reporting) gilt für alle HPE-Linien gleich — siehe HPE-Battle-Card.
Bleibt bei HPE Tape & Backup
- HPE OneView / iLO Advanced Subscription
- HPE Aruba Central / GreenLake-Cloud-Subscriptions
- HPE Software-TAC und Firmware-Login-Releases
Wechselt zu TechCare
- Hardware-Defekte (Memory, Disk, PSU, Mainboard, Module)
- 24×7×4-On-Site-SLA mit deutschsprachigem Field-Service
- Spare-Parts-Logistik DACH + globales Hub-Netzwerk
- Festpreis-Vertrag in 48 h, eine Bestandsliste — ein Vertrag
DACH-Compliance by design.
BAIT-/MaRisk-Doku-Paket, DORA-Art.-28-Vertragstemplate, ISO 27001 und DSGVO-konformes Datenträger-Handling gelten für alle HPE-Linien gleich — Details auf der HPE-Battle-Card.
Migration-Pfad vom Erstkontakt zur Hand-Over.
- Library-Inventur Library-Liste + Drive-Count + Slot-Konfig aus StoreEver-Manager oder Backup-Software-Console. Cartridge-Bestand (Anzahl + Generation) wird mit erhoben.
- Quote in 48 h Festpreis pro Library-Generation (MSL2024/MSL4048/MSL6480/MSL G2). Drive-Type (LTO-7/8/9) separat ausgewiesen.
- Vertrag + Backup-SLA Vertrag verankert Backup-RTO/RPO. Robotics-Critical-SLA (24×7×4 typisch) fuer geschaeftskritische Tape-Operations.
- Hand-Over + Drive-Pool HPE-Pointnext-Kuendigung in Abstimmung, Drive- + Robotics-Spare-Pool DACH-Hub, Field-Service mit Tape-Library-Zertifizierung.
Häufige Fragen zur HPE Tape & Backup Wartung
- Welche HPE-Tape- und Backup-Hardware warten Sie?
- Wir warten StoreOnce Deduplication-Appliances (komplette 3000er- und 5000er-Familie inkl. älterer 3100/3520/5100/5200), StoreEver MSL Tape-Libraries (MSL2024, MSL4048, MSL6480 alle Generationen) und LTO-Tape-Drives (Ultrium 6/7/8). Robotik, Steuerelektronik, Disks in StoreOnce, Power-Supplies, Lüfter — alle Komponenten.
- Was kostet TPM für StoreOnce/StoreEver im Vergleich zu HPE Pointnext?
- Bei HPE-Tape und Backup-Hardware sehen wir 30 bis 60 Prozent Ersparnis ggü. HPE Pointnext, bei EOSL-StoreOnce 3100/3520 oder älteren MSL2024 bis zu 70 Prozent. Für eine StoreOnce 5200 mit 24×7×4-Vertrag liegt TechCare rund 55 % unter dem HPE-Preis.
- Tape-Robotik ist der häufigste Defekt — wie schnell tauschen Sie?
- Bei MSL Tape-Library-Robotik (Pick-and-Place-Mechanismus, Roboter-Arm, Bandlaufwerks-Mounts) tauschen wir abhängig vom SLA: bei 24×7×4 vor Ort innerhalb 4 Stunden, bei 5×9 NBD am nächsten Werktag. Robotik-Module halten wir im DACH-Lager als Vorhalt — sind häufige Defektpunkte und wir sind dafür eingestellt.
- Können Sie ältere StoreOnce 3100/3520 noch warten?
- Ja, das ist ein typischer EOSL-Fall. StoreOnce 3100/3520 (Markteintritt 2014, EOSL 2022) und ältere 5100/5200 sind in vielen DACH-Mittelstands-Backup-Umgebungen produktiv. Wir halten Disks, Controller-Module, Power-Supplies und Lüfter für diese Generationen vor.
- Welche SLA-Stufen für Backup-Hardware?
- Parts Only, 5×9 NBD, 24×7×4 — frei wählbar. Bei produktiven Backup-Fenstern (typisch nachts und am Wochenende) ist 24×7×4 dann sinnvoll, wenn das Backup nicht ausfallen darf. Bei Tape-Libraries als Sekundär-Backup reicht oft 5×9 NBD.
- Was passiert mit StoreOnce Catalyst und Backup-Software-Lizenzen?
- StoreOnce Catalyst-Lizenzen und Software-Subscriptions laufen separat über HPE und sind von einem Hardware-Wartungswechsel nicht betroffen. Wir warten die Hardware-Schicht (Disks, Controller, Power); Catalyst-Optimierung mit Veeam, Commvault oder anderen Backup-Tools bleibt funktional.