Fujitsu PRIMERGY Server Wartung
im Direktvergleich.
TPM-Wartung von TechCare vs. Solution Contract / Service Pack. Kostenrange, EOSL-Vorteile, Migration-Pfad und DACH-Compliance auf einen Blick — für IT-Leitung und Einkauf.
Cost-Vergleich
Beispiel PRIMERGY RX2540 M5 mit 4-Jahres-Service-Pack 24×7×4: TechCare TPM rund 42–49 % unter dem OEM-Preis.
Beispiel PRIMERGY RX2540 M5 mit 4-Jahres-Service-Pack 24×7×4: TechCare TPM rund 42–49 % unter dem OEM-Preis.
Aktive EOSL-Linien
- PRIMERGY RX2530 M1/M2/M4 (legacy Rack) · EOSL 2022-12-31 — Bereits EOSL — TPM zwingend, Fujitsu LTB abgeschlossen
- PRIMERGY RX2530 M5/M6 / RX2540 M5/M6 (aktiv) · EOSL 2025-12-31 — Aktive EOSL-Welle Ende 2025 — TPM-Bridge waehrend M7-Refresh
- PRIMERGY RX2530 M7 / RX2540 M7 / TX-Serie (aktuelle Gen) · EOSL 2029-06-30 — Aktuelle Plattform, TPM-Optimierung ab Jahr 3-4
Welche Fujitsu PRIMERGY-Modelle wir warten
- RX-Serie · Rack-Server
- RX1330 M2/M3/M4/M5 · RX2510 M2 · RX2520 M1/M4/M5 · RX2530 M1/M2/M4/M5/M6/M7 · RX2540 M1/M2/M4/M5/M6/M7 · RX2560 M1/M2 · RX4770 M1/M2/M3/M4/M5/M6
- TX-Serie · Tower-Server
- TX1310 M3/M5 · TX1320 M2/M3/M4 · TX1330 M2/M3/M4/M5 · TX2540 M1/M2 · TX2550 M5
- BX-Serie · Blade-Server
- BX2580 M1/M2 · BX900 S1/S2 · BX400 S1
- CX-Serie · Cloud / Multi-Node
- CX2550 M1/M2/M4/M5 · CX2570 M1/M2/M4/M5 · CX400 S1/M1 (Multi-Node-Chassis)
- PRIMEQUEST · Mission Critical
- PRIMEQUEST 1800E2 · 2400E3 · 2800E3 · 3400 · 3800
- ETERNUS · Storage
- ETERNUS DX (DX60 S2/S3/S4/S5 · DX100/200/500/600/8000) · AF (AF150/250/650) · JX · LT
EOSL-Status der wichtigen Generationen
| Generation | Markteinführung | Ende Herstellersupport | TechCare TPM |
|---|---|---|---|
| PRIMERGY RX2540 M1 / M2 | 2014/2016 | 2022/2023 | Empfohlen |
| PRIMERGY RX2530 M1 / M2 / M4 | 2014/2016/2018 | 2022/2023/2025 | Empfohlen |
| PRIMERGY RX2540 M4 / M5 | 2017/2019 | 2024/2026 | Empfohlen |
| PRIMERGY BX900 S2 | 2014 | 2022 | Empfohlen |
| PRIMERGY RX2540 M6 / M7 | 2021/2023 | ca. 2028/2030 | Unterstützt |
| ETERNUS DX100/200 S3 | 2013 | 2021 | Empfohlen |
Linien-spezifische Pain-Points
- Fujitsu iRMC-Subscription separat zur Hardware-Wartung — TPM trennt sauber, iRMC bleibt Fujitsu-Kanal.
- PRIMERGY-Software (ServerView Suite) bleibt Fujitsu-Direkt — TPM-Wartung beruehrt nicht den Mgmt-Stack.
- Memory-Channel-Constraints + DIMM-Population-Rules auf PRIMERGY-Generationen — TPM-Spare-Pool fuer DIMMs mit korrekter Channel-Map.
- Backplane- + RAID-Controller-Reuse: bei RX2530-Serie sind Komponenten generations-kompatibel — TPM verlaengert Lifecycle ueber Gen-Mix.
- Fujitsu SupportPack Premium ist 25-35% teurer als TPM-Pendant bei vergleichbarer 24x7x4-SLA.
Warum TPM-Wartung statt Fujitsu Solution Contract / Service Pack
Fujitsu hat im deutschsprachigen Mittelstand und öffentlichen Sektor eine besondere Stellung — viele Kunden haben PRIMERGY-Bestände aufgebaut über Jahre, oft mit Behörden-/Kommunal-Verträgen. Bei EOSL-Modellen wie RX2540 M1/M2 oder BX900 S2 wird die Fujitsu-Verlängerung entweder nicht mehr angeboten oder kostet überproportional, obwohl die Hardware noch problemlos läuft.
Wir warten alle PRIMERGY-Generationen mit Original-Ersatzteilen, deutschsprachigen Engineers und SLA bis 24×7×4. ServerView und iRMC bleiben uneingeschränkt nutzbar. Auf Anfrage bedienen wir auch das mission-kritische PRIMEQUEST-Segment.
OEM vs. TechCare — wo der Wechsel sich lohnt
Die vollständige OEM-vs-TPM-Matrix (Ersatzteile, SLA-Stufen, Sprache, Sub-Outsourcing, Compliance-Doku, Reporting) gilt für alle Fujitsu-Linien gleich — siehe Fujitsu-Battle-Card.
Bleibt bei Fujitsu PRIMERGY
- ServerView Suite / iRMC-Subscription
- Fujitsu Software-Stack-Subscriptions
- Fujitsu TAC Software-Tickets + Firmware-Releases
Wechselt zu TechCare
- Hardware-Defekte (Memory, Disk, PSU, Mainboard, Module)
- 24×7×4-On-Site-SLA mit deutschsprachigem Field-Service
- Spare-Parts-Logistik DACH + globales Hub-Netzwerk
- Festpreis-Vertrag in 48 h, eine Bestandsliste — ein Vertrag
DACH-Compliance by design.
BAIT-/MaRisk-Doku-Paket, DORA-Art.-28-Vertragstemplate, ISO 27001 und DSGVO-konformes Datenträger-Handling gelten für alle Fujitsu-Linien gleich — Details auf der Fujitsu-Battle-Card.
Migration-Pfad vom Erstkontakt zur Hand-Over.
- PRIMERGY-Inventur Geraete-Liste aus ServerView / iRMC exportieren. Konfigurations-Profile (Memory, Storage, Network) dokumentiert.
- Quote in 48 h Festpreis pro PRIMERGY-Generation (M1-M4 legacy, M5/M6, M7). Bundle-Discount ab 10+ Servern.
- Vertrag + iRMC/ServerView-Trennung Vertrag separiert Hardware (TPM) von iRMC + ServerView-Sub (Fujitsu direkt).
- Hand-Over + Memory/Disk-Spares Fujitsu-SupportPack-Kuendigung in Abstimmung, Memory + Drive + PSU-Spares im DACH-Hub mit PRIMERGY-Generations-Match.
Häufige Fragen zur Fujitsu PRIMERGY Wartung
- Welche Fujitsu PRIMERGY Modelle warten Sie?
- Komplette RX-Serie (RX1330, RX2510, RX2520, RX2530, RX2540, RX2560, RX4770 in M1 bis M7), TX-Serie (TX1310, TX1320, TX1330, TX2540, TX2550), BX-Serie (BX2580, BX900) sowie CX-Serie (CX2550, CX2570 in M1 bis M5) und ETERNUS-Storage (DX, AF, JX, LT). PRIMEQUEST auf Anfrage.
- Was kostet TPM im Vergleich zu Fujitsu Solution Contract?
- Bei PRIMERGY sehen wir 30 bis 60 Prozent Ersparnis ggü. Fujitsu Solution Contract / Service Pack, bei EOSL-Modellen bis zu 70 Prozent. Für eine RX2540 M4 mit 24×7×4-Vertrag liegt TechCare rund 55–60 % unter dem Fujitsu-Preis.
- Können Sie auch ältere PRIMERGY-Generationen warten — RX2540 M1/M2, BX900?
- Ja, das ist einer unserer Schwerpunkte im europäischen Markt. RX2540 M1/M2 (Markteintritt 2014/2016, EOSL 2022/2023) und BX900 S2 (EOSL 2022) sind in vielen Mittelstandsumgebungen produktiv. Wir halten DDR4-RAM, RAID-Controller, HDDs/SSDs und Netzteile für diese Generationen vor.
- Welche SLA-Stufen bieten Sie für PRIMERGY?
- Parts Only mit 4-Stunden-Versand, 5×9 NBD und 24×7×4 — alle frei wählbar pro Server. Deutschsprachige Engineers, deutschlandweit auch in ländlichen Regionen mit garantierter 4-Stunden-Reaktion.
- Funktionieren ServerView und iRMC weiter?
- Ja. Beide bleiben uneingeschränkt nutzbar. iRMC ist Hardware-Bestandteil. ServerView Suite läuft als separate Software, Firmware-Updates für iRMC und BIOS sind über das Fujitsu-Support-Portal weiterhin frei zugänglich.
- Verlieren wir die Garantie?
- Nein. Werksgarantie und Solution Contract sind vertragliche Leistungen. Nach Werksgarantie sind Sie frei, jeden Wartungspartner zu wählen.