Battle-Card · Fujitsu PRIMEQUEST Mission-Critical Compute
Fujitsu PRIMEQUEST Mission-Critical Compute Wartung
im Direktvergleich.
TPM-Wartung von TechCare vs. Solution Contract / Service Pack. Kostenrange, EOSL-Vorteile, Migration-Pfad und DACH-Compliance auf einen Blick — für IT-Leitung und Einkauf.
42–49 % Ersparnis ggü. Solution Contract / Service Pack
50–70 % EOSL-Ersparnis vs. OEM
5–10 % Multi-Year-Discount (3–5 J.)
Ein Vertrag für alle Linien · Festpreis in 48 h techcaresolutions.de
01
Cost-Vergleich
Sie sparen 42–49% pro JahrFujitsu PRIMEQUEST Solution Contract / Service Pack vs. TechCare TPM · Beispiel-Rechnung
Solution Contract / Service Pack
TechCare TPM
Beispiel PRIMERGY RX2540 M5 mit 4-Jahres-Service-Pack 24×7×4: 1.300–1.750 EUR/Jahr OEM, 750–900 EUR/Jahr bei TechCare TPM.
Ersparnis ggü. Solution Contract / Service Pack pro Jahr 42–49 %
Beispiel PRIMERGY RX2540 M5 mit 4-Jahres-Service-Pack 24×7×4: 1.300–1.750 EUR/Jahr OEM, 750–900 EUR/Jahr bei TechCare TPM.
EOSL-Hardware: Bei EOSL-Modellen (PRIMERGY S7/S8, ETERNUS DX-Generationen, BX900-Blade-Chassis) 50–70 % Ersparnis ggü. Service Pack — Fujitsu EOSL-Verlaengerungen DACH-spezifisch teils noch verfuegbar, aber teuer.
Multi-Year-Vertrag: Bei 3-Jahres-TPM-Vertrag zusaetzlich 5–10 % Discount, bei 5-Jahres-Vertrag 10–15 %. Plus Festpreis-Lock gegen OEM-Listenpreis-Erhoehungen.
Aktive EOSL-Linien
- PRIMEQUEST 1800E2 (legacy Mission-Critical) · EOSL 2020-12-31 — Lang EOSL — TPM zwingend fuer SAP-/Oracle-DB-Mission-Critical-Betrieb
- PRIMEQUEST 2800E3 · EOSL 2021-07-31 — Bereits EOSL — TPM-Wartung sichert Workload-Betrieb
- PRIMEQUEST 3400E/3800E (aktuelle Mission-Critical) · EOSL 2028-06-30 — Aktive Plattform, TPM-Optimierung ab Jahr 3-4
02
Linien-spezifische Pain-Points
- Fujitsu Mission-Critical Software (PRIMEQUEST Manager) bleibt Fujitsu-Direkt — TPM uebernimmt nur Hardware-Layer.
- SAP HANA Scale-up + Oracle DB Critical-Workloads sind PRIMEQUEST-typisch — TPM-Wartung beruehrt nicht den DB-Tier.
- Crossbar + I/O-Module bei PRIMEQUEST sind proprietaer — TPM-Spare-Pool mit Generations-Match aus DACH-Hub.
- Mission-Critical-SLA (24x7x2 mit Engineer-on-Site) bei Fujitsu ist hochpreisig — TPM-Pendant typisch 35-45% guenstiger.
- Workload-Lift zu Cloud / x86-Servern ist mehrjaehrig — TPM ermoeglicht 5-7 Jahre PRIMEQUEST-Brueckenbetrieb.
03
OEM vs. TechCare — wo der Wechsel sich lohnt
| Aspekt | Fujitsu PRIMEQUEST Solution Contract / Service Pack | TechCare TPM |
|---|---|---|
| Spare-Parts-Stock | OEM-Logistik global, oft 5–10 Tage Lieferzeit | DACH-Hub + globales Partner-Netz, 4–8 h vor Ort |
| SLA-Tiers | 8×5×NBD bis 24×7×4, oft mehrjährig committed | 24×7×4 bis 24×7×2, flexibel pro Gerät |
| Response / Sprache | Ticket → Email-Routing, EMEA-Hub meist Englisch | Direkter Anruf, DACH-Field-Service, Deutsch |
| Sub-Outsourcing | OEM-Sub-Contractors, Kette nicht immer transparent | Direkter Vertrag mit TechCare, keine Black-Box |
| Compliance-Doku | Standard-OEM-Dokumente | BAIT/MaRisk/DORA-fertig, ISO 27001 |
| Reporting | Bei Premium-Tier zusätzlich buchbar | Quartalsreports inkl. Ticket-Historie standard |
Bleibt bei Fujitsu PRIMEQUEST
- ServerView Suite / iRMC-Subscription
- Fujitsu Software-Stack-Subscriptions
- Fujitsu TAC Software-Tickets + Firmware-Releases
Wechselt zu TechCare
- Hardware-Defekte (Memory, Disk, PSU, Mainboard, Module)
- 24×7×4-On-Site-SLA mit deutschsprachigem Field-Service
- Spare-Parts-Logistik DACH + globales Hub-Netzwerk
- Festpreis-Vertrag in 48 h, eine Bestandsliste — ein Vertrag
04
DACH-Compliance by design.
- BAIT / MaRisk-Doku-Paket: vorbereitete Wartungs-Anlagen für Finanz- und Versicherungsdienstleister inkl. Auditor-Notes.
- DORA Art. 28-konforme Vertragstemplate: kritischer-IKT-Dienstleister-Konformität ab Januar 2025 Pflicht.
- ISO 27001: TPM-Anbieter zertifiziert, Sub-Contractor-Kette nachweisbar, Zugriffsprotokoll-Standards eingehalten.
- Datenschutz: DSGVO-konformes Datenträger-Handling — Festplatten-Retention oder NIST 800-88-Wipe vor Hardware-Rückführung.
05
Migration-Pfad vom Erstkontakt zur Hand-Over.
- PRIMEQUEST-Inventur Geraete-Liste + Partition-Konfig + SAP-/Oracle-Workload-Map aus iRMC / IPS exportieren.
- Quote in 48 h Festpreis pro PRIMEQUEST-Generation (1800E2 / 2800E3 / 3400E / 3800E). Mission-Critical-SLA Standard.
- Vertrag + Software-Trennung Vertrag separiert Hardware (TPM) von PRIMEQUEST-Mgmt-Sub (Fujitsu direkt). BAIT/MaRisk fuer kritische DBs.
- Hand-Over + Crossbar/CPU-Spares Fujitsu-SupportPack-Kuendigung in Abstimmung, Crossbar + CPU-Module + Memory-Spares im DACH-Hub.