Fujitsu PRIMEQUEST Mission-Critical Compute Wartung
im Direktvergleich.

PRIMEQUEST 3000-Serie (aktuell)

PRIMEQUEST 3400 (4-Sockel) · PRIMEQUEST 3800 (8-Sockel)

PRIMEQUEST 2000-Serie (Vorgänger)

PRIMEQUEST 2400E2/E3 · PRIMEQUEST 2800E2/E3

PRIMEQUEST 1000-Serie (älter, EOSL)

PRIMEQUEST 1400E/E2 · PRIMEQUEST 1800E/E2 · PRIMEQUEST 1800L

Fujitsu SPARC M12 · Mission-Critical UNIX-Server

SPARC M12-1 (Rackmount, 1-Socket) · SPARC M12-2 (Rackmount, 2-Socket) · SPARC M12-2S (skalierbar bis 16-Socket Building-Block-Architektur) · SPARC64 XII-Prozessor — Marktstart 2017, Solaris-zertifiziert

Fujitsu SPARC M10 · Vorgängergeneration

SPARC M10-1 (1-Socket) · SPARC M10-4 (4-Socket) · SPARC M10-4S (skalierbar) · SPARC64 X/X+-Prozessor — Marktstart 2013, in Bestandsumgebungen weiterhin produktiv, OEM-Support nähert sich EOSL

EOSL-Status der wichtigen Generationen

• Fujitsu Mission-Critical Software (PRIMEQUEST Manager) bleibt Fujitsu-Direkt — TPM uebernimmt nur Hardware-Layer.
• SAP HANA Scale-up + Oracle DB Critical-Workloads sind PRIMEQUEST-typisch — TPM-Wartung beruehrt nicht den DB-Tier.
• Crossbar + I/O-Module bei PRIMEQUEST sind proprietaer — TPM-Spare-Pool mit Generations-Match aus DACH-Hub.
• Mission-Critical-SLA (24x7x2 mit Engineer-on-Site) bei Fujitsu ist hochpreisig — TPM-Pendant typisch 35-45% guenstiger.
• Workload-Lift zu Cloud / x86-Servern ist mehrjaehrig — TPM ermoeglicht 5-7 Jahre PRIMEQUEST-Brueckenbetrieb.

Fujitsu SolutionPack für PRIMEQUEST ist im Premium-Segment positioniert — und bei PRIMEQUEST 1400/1800 (1. Generation) oder PRIMEQUEST 2400E2/2800E2 wird die Verlängerung schwierig oder zu Konditionen, die einen Refresh suggerieren. PRIMEQUEST ist im europäischen Markt vor allem in SAP-HANA- und großen Oracle-Datenbank-Umgebungen verbaut — Mission-Critical-Hardware, die selten getauscht wird, weil die Migrationsrisiken erheblich sind.

Wir warten alle PRIMEQUEST-Generationen mit Original-Ersatzteilen — CPU-Module (Intel Xeon E7-Familien), Memory-Module mit Mirroring-Logik, IOU- und SB-Module, Crossbar-Komponenten. RAS-Features (Hot-Plug-CPUs, Memory-Mirroring, Lock-Step) bleiben vollständig erhalten — sie sind in der Hardware-Architektur verankert. ServerView Operations Manager und ESM laufen weiter. SAP HANA-Hardware-Zertifizierung bleibt gültig.

Die vollständige OEM-vs-TPM-Matrix (Ersatzteile, SLA-Stufen, Sprache, Sub-Outsourcing, Compliance-Doku, Reporting) gilt für alle Fujitsu-Linien gleich — siehe Fujitsu-Battle-Card.

BAIT-/MaRisk-Doku-Paket, DORA-Art.-28-Vertragstemplate, ISO 27001 und DSGVO-konformes Datenträger-Handling gelten für alle Fujitsu-Linien gleich — Details auf der Fujitsu-Battle-Card.

1. PRIMEQUEST-Inventur Geraete-Liste + Partition-Konfig + SAP-/Oracle-Workload-Map aus iRMC / IPS exportieren.
2. Quote in 48 h Festpreis pro PRIMEQUEST-Generation (1800E2 / 2800E3 / 3400E / 3800E). Mission-Critical-SLA Standard.
3. Vertrag + Software-Trennung Vertrag separiert Hardware (TPM) von PRIMEQUEST-Mgmt-Sub (Fujitsu direkt). BAIT/MaRisk fuer kritische DBs.
4. Hand-Over + Crossbar/CPU-Spares Fujitsu-SupportPack-Kuendigung in Abstimmung, Crossbar + CPU-Module + Memory-Spares im DACH-Hub.

Welche PRIMEQUEST-Modelle warten Sie?

Wir warten PRIMEQUEST 3400/3800 (aktuell, 4-/8-Sockel), PRIMEQUEST 2400E2/E3 und 2800E2/E3 (Vorgänger-Generation) sowie ältere PRIMEQUEST 1400/1800 (1. Generation, EOSL). CPU-Module, Memory-Module, IOU- und SB-Module, Power-Supplies, Crossbar-Komponenten und Management-Boards — alle Komponenten der RAS-Architektur.

Was kostet TPM für PRIMEQUEST im Vergleich zu Fujitsu SolutionPack?

Bei PRIMEQUEST sehen wir 30 bis 60 Prozent Ersparnis ggü. Fujitsu SolutionPack, bei EOSL-Modellen wie PRIMEQUEST 1800 oder 2800E2 bis zu 70 Prozent. Für einen PRIMEQUEST 2800E3 mit 24×7×4-Vertrag liegt TechCare rund 55–60 % unter dem Fujitsu-Preis. PRIMEQUEST 3800 entsprechend höher.

Bewahrt TPM die RAS-Features (Reliability, Availability, Serviceability)?

Ja. RAS-Features sind in der Hardware-Architektur verankert (redundante Memory-Mirroring, Hot-Plug-CPUs, Hot-Plug-IOU-Module, Lock-Step-Logik). Bei Hardware-Defekten tauschen wir defekte Module — die RAS-Architektur bleibt vollständig erhalten. PRIMEQUEST-spezifisches Hot-Swap-Verhalten bleibt funktional, weil es Hardware-Logik ist.

Können Sie auch ältere PRIMEQUEST 1800 warten?

Ja. PRIMEQUEST 1400/1800 (Markteintritt 2010-2012, EOSL 2020-2022) und PRIMEQUEST 1800L sind in einigen DACH-SAP- und Banken-Datacentern noch produktiv. Wir halten CPU-Module (Intel Xeon E7-Familien), Memory-Module, IOU- und SB-Module für diese Generationen vor. Beachten Sie: bei sehr alten Plattformen prüfen wir die Ersatzteil-Verfügbarkeit individuell vor Vertragsabschluss.

Was passiert mit ServerView und ESM?

ServerView Operations Manager und ESM (Embedded System Management) sind Management-Schichten, die Bestandteil der Hardware sind und weiterlaufen. Firmware-Updates für aktuellere Versionen sind ohne Fujitsu-Vertrag eingeschränkt. SAP-HANA-Hardware-Zertifikate bleiben gültig — die Zertifizierung ist an die Hardware-Konfiguration gebunden, nicht an den Wartungspartner.

Welche SLA-Stufen für PRIMEQUEST?

Bei PRIMEQUEST empfehlen wir grundsätzlich 24×7×4 wegen der Mission-Critical-Workloads (SAP HANA, große Oracle-Datenbanken). Diese Plattformen laufen Tier-1 — Ausfälle haben unmittelbare Geschäftswirkung. Bei sekundären/Test-Systemen kann 5×9 NBD ausreichen.