Fujitsu ETERNUS Storage Wartung
im Direktvergleich.
TPM-Wartung von TechCare vs. Solution Contract / Service Pack. Kostenrange, EOSL-Vorteile, Migration-Pfad und DACH-Compliance auf einen Blick — für IT-Leitung und Einkauf.
Cost-Vergleich
Beispiel PRIMERGY RX2540 M5 mit 4-Jahres-Service-Pack 24×7×4: TechCare TPM rund 42–49 % unter dem OEM-Preis.
Beispiel PRIMERGY RX2540 M5 mit 4-Jahres-Service-Pack 24×7×4: TechCare TPM rund 42–49 % unter dem OEM-Preis.
Aktive EOSL-Linien
- ETERNUS DX60 S2/S3/S4/S5 · EOSL 2020-06-30 — Lang EOSL — TPM zwingend fuer kontinuierlichen Block-Storage-Betrieb
- ETERNUS AF250 / AF650 (All-Flash legacy) · EOSL 2025-03-31 — Aktive EOSL Q1 2025 — TPM-Bridge waehrend AF-S2/S3-Refresh
- ETERNUS DX100/200/500/600/8000 (mid/high-end legacy) · EOSL 2025-03-31 — Aktive EOSL-Welle — TPM-Wartung sichert Storage-Betrieb
Welche Fujitsu ETERNUS-Modelle wir warten
- ETERNUS DX · Entry/Midrange
- DX60 S2/S3/S4/S5 · DX100 S3/S4/S5 · DX200 S3/S4/S5 · DX500 S3/S4/S5 · DX600 S3/S4/S5
- ETERNUS DX · Enterprise
- DX8100 S3/S4 · DX8700 S3/S4/S5 · DX8900 S3/S4/S5
- ETERNUS AF · All-Flash
- AF150 S2/S3 · AF250 S2/S3 · AF650 S2/S3
- ETERNUS JX · JBOD
- JX40 S2 · JX60 S2
- ETERNUS LT · Tape
- LT20 S2 · LT40 S2 · LT60 S2 · LT140 · LT260
- ETERNUS HX · Nutanix
- HX-Serie (auf Anfrage, Hardware-Schicht)
EOSL-Status der wichtigen Generationen
| Generation | Markteinführung | Ende Herstellersupport | TechCare TPM |
|---|---|---|---|
| ETERNUS DX60 S2 / S3 | 2012/2014 | 2020/2022 | Empfohlen |
| ETERNUS DX100 S3 / DX200 S3 | 2013 | 2021 | Empfohlen |
| ETERNUS DX500 S3 / DX600 S3 | 2013 | 2021 | Empfohlen |
| ETERNUS DX100 S4 / DX200 S4 | 2017 | 2025 | Empfohlen |
| ETERNUS AF250 S2 / AF650 S2 | 2018 | ca. 2026 | Unterstützt |
| ETERNUS DX8700 S3 / DX8900 S3 | 2014 | 2023 | Empfohlen |
| ETERNUS LT60 S2 | 2015 | 2023 | Empfohlen |
Linien-spezifische Pain-Points
- ETERNUS SF Software (Express, AdvancedCopy Manager) bleibt Fujitsu-Direkt — TPM uebernimmt nur Hardware-Layer.
- ETERNUS-Replikations-Pairs (REC, EC) bleiben Fujitsu-zertifiziert auch unter TPM.
- Migration DX100/200 zu DX-S5/S6 ist hardware-Refresh + Microcode-Lift — TPM ermoeglicht 2-3 Jahre Brueckenbetrieb.
- FC-Backend-Module + Cache-Memory sind ETERNUS-spezifisch — TPM-Spare-Pool mit Generations-Match aus DACH-Hub.
- Fujitsu SupportPack ist 25-35% teurer als TPM-Pendant bei vergleichbarer 24x7x4-SLA.
Warum TPM-Wartung statt Fujitsu Solution Contract (Storage)
Fujitsu Solution Contract wird gerade bei älteren ETERNUS-Generationen (DX60 S2/S3, DX100/200 S3) schnell teuer — oder gar nicht mehr verlängert. Da ETERNUS in vielen DACH-Mittelständlern, Behörden und im öffentlichen Sektor verankert ist, betrifft das ein breites Spektrum von Kunden. Refresh-Druck kommt oft nicht aus Hardware-Notwendigkeit, sondern aus den Wartungskonditionen.
Wir warten alle ETERNUS-Generationen mit Original-Ersatzteilen — Disks (FC, SAS, SATA, NL-SAS, SSD), Controller-Module, Cache-Module, PSUs, Fans. ServerView Storage Manager und ETERNUS SF als Software-Tools laufen unverändert weiter.
OEM vs. TechCare — wo der Wechsel sich lohnt
Die vollständige OEM-vs-TPM-Matrix (Ersatzteile, SLA-Stufen, Sprache, Sub-Outsourcing, Compliance-Doku, Reporting) gilt für alle Fujitsu-Linien gleich — siehe Fujitsu-Battle-Card.
Bleibt bei Fujitsu ETERNUS
- ServerView Suite / iRMC-Subscription
- Fujitsu Software-Stack-Subscriptions
- Fujitsu TAC Software-Tickets + Firmware-Releases
Wechselt zu TechCare
- Hardware-Defekte (Memory, Disk, PSU, Mainboard, Module)
- 24×7×4-On-Site-SLA mit deutschsprachigem Field-Service
- Spare-Parts-Logistik DACH + globales Hub-Netzwerk
- Festpreis-Vertrag in 48 h, eine Bestandsliste — ein Vertrag
DACH-Compliance by design.
BAIT-/MaRisk-Doku-Paket, DORA-Art.-28-Vertragstemplate, ISO 27001 und DSGVO-konformes Datenträger-Handling gelten für alle Fujitsu-Linien gleich — Details auf der Fujitsu-Battle-Card.
Migration-Pfad vom Erstkontakt zur Hand-Over.
- ETERNUS-Inventur Geraete-Liste + LUN-Map + Replikations-Pairs aus ETERNUS SF / DX GUI exportieren.
- Quote in 48 h Festpreis pro ETERNUS-Linie (DX60 S2-S5, AF250/AF650, DX100-DX8000).
- Vertrag + SF-Trennung Vertrag separiert Hardware (TPM) von ETERNUS-SF-Sub (Fujitsu direkt).
- Hand-Over + Drive/Module-Spares Fujitsu-SupportPack-Kuendigung in Abstimmung, Drive + FC-Module + Cache-Spares im DACH-Hub mit ETERNUS-Generations-Match.
Häufige Fragen zur Fujitsu ETERNUS Wartung
- Welche Fujitsu ETERNUS Systeme warten Sie?
- Komplette DX-Serie (DX60 S2 bis S5, DX100/200 S3 bis S5, DX500/600 S3 bis S5, DX8100/8700/8900 S3 bis S5), AF-Serie (AF150/AF250/AF650 S2 und S3), JX-JBODs, LT-Tape-Libraries (LT20 bis LT260) und auf Anfrage ETERNUS HX (Nutanix-Hardware-Layer).
- Was kostet TPM ggü. Fujitsu Solution Contract?
- 30 bis 60 Prozent Ersparnis, bei EOSL-Modellen wie DX100 S3 oder DX200 S3 bis zu 70 Prozent. Für eine DX200 S4 mit 24×7×4 liegt TechCare rund 55–60 % unter dem Fujitsu-Preis.
- Können Sie auch ältere ETERNUS warten?
- Ja, ein DACH-Schwerpunkt von uns. DX60 S2 (EOSL 2020), DX100 S3 und DX200 S3 (EOSL 2021) sind in vielen DACH-Mittelständlern und im öffentlichen Sektor noch produktiv. Disks, Controller-Module und Netzteile auf Lager.
- Welche SLA-Stufen für ETERNUS?
- Parts Only mit 4-Stunden-Versand, 5×9 NBD und 24×7×4 — alle frei wählbar. Bei Storage empfehlen wir typischerweise 24×7×4. Deutschsprachige Engineers, deutschlandweit auch in ländlichen Regionen.
- Funktionieren ServerView und ETERNUS SF weiter?
- Ja. ServerView Storage Manager und ETERNUS SF (Storage Cruiser, Storage Foundation) sind Software-Tools, die unabhängig von der Hardware-Wartung laufen. Code-Updates für ETERNUS SF sind ohne aktiven Solution Contract eingeschränkt.
- Verlieren wir die Garantie?
- Nein. Werksgarantie und Solution Contract sind vertragliche Leistungen. Nach Werksgarantie sind Sie frei, jeden Wartungspartner zu wählen.