Dell HCI Hyperconverged Infrastructure Wartung
im Direktvergleich.

VxRail · VMware-zentrierte HCI

VxRail E-Serie (Edge) · V-Serie (VDI) · P-Serie (Performance) · S-Serie (Storage-Heavy) · D-Serie (Ruggedized) · VxBlock 1000-Konvergenz-Stack

VxFlex / PowerFlex · Software-defined Storage

PowerFlex Rack · PowerFlex Appliance · ältere VxFlex-Generationen (VxFlex Ready Node, VxFlex OS) — Hardware ist Standard PowerEdge-Basis

vSAN Ready Nodes · validierte PowerEdge-Konfigurationen

PowerEdge R-Serie und MX-Serie als vorvalidierte vSAN-Ready-Konfiguration · R650/R750/R760-vSAN-Profile · ältere R640/R740-vSAN-Konfigs

XC-Serie · Nutanix-Appliance auf PowerEdge

XC430 · XC640 · XC740 · XC940 mit Nutanix AOS · XC Core und XC Xpress · ältere XC630/XC730-Generationen

EOSL-Status der Dell HCI-Plattformen

• VxRail HCI System Software (Lifecycle-Manager) bleibt Dell-OEM-Kanal — TPM uebernimmt nur Hardware-Layer, kein LCM-Lock-in.
• VMware vSAN-Sub + ESXi-Lizenzen bleiben Broadcom/VMware-direkt — TPM beruehrt nicht den Software-Stack.
• Node-Replacement im HCI-Cluster: VxRail-LCM-konformes Node muss exakt zur Cluster-Hardware-Baseline passen. TPM-Spare-Pool mit kompatiblen Nodes (gleiche Generation, gleiche Disk-Konfig).
• Disk-Pool-Logik (Capacity + Cache-Tier) ist vSAN-spezifisch — TPM stellt korrekte Disk-Typen bereit (NVMe-Cache + SAS/SATA-Capacity).
• ProSupport Plus for VxRail bundle koppelt Software + Hardware — TPM-Hardware-only typisch 30-40% unter Pro-Plus-Pricing bei gleicher 24×7×4-SLA.

HCI-Hardware ist im Kern PowerEdge-Hardware mit zusätzlichem Software-Stack. Die OEM-Wartung mischt jedoch Hardware-Service und Software-Subscription zu einem Paketpreis, der deutlich höher liegt als die Summe der Einzelteile. Wir trennen die beiden Schichten sauber: Hardware übernehmen wir, Software-Subscription läuft weiter über Dell, VMware oder Nutanix.

Dell ProSupport für VxRail enthält den vollen Lifecycle-Manager-Support — den brauchen Sie weiterhin, wir greifen ihn nicht an. Die Hardware-Service-Komponente, die in der Bundle-Preisgestaltung steckt, ersetzen wir durch unseren Service zu 30 bis 60 Prozent niedrigeren Kosten. Das funktioniert genauso für PowerFlex und für die XC-Linie.

Die vollständige OEM-vs-TPM-Matrix (Ersatzteile, SLA-Stufen, Sprache, Sub-Outsourcing, Compliance-Doku, Reporting) gilt für alle Dell / Dell EMC-Linien gleich — siehe Dell / Dell EMC-Battle-Card.

BAIT-/MaRisk-Doku-Paket, DORA-Art.-28-Vertragstemplate, ISO 27001 und DSGVO-konformes Datenträger-Handling gelten für alle Dell / Dell EMC-Linien gleich — Details auf der Dell / Dell EMC-Battle-Card.

1. Cluster-Inventur Cluster-Liste + Node-Count aus VxRail-Manager oder vCenter exportieren. Disk-Pool-Konfiguration (Cache/Capacity-Tier) wird mit erhoben.
2. Quote in 48 h Festpreis pro VxRail-Generation + Cluster-Size. Disk-Spare-Pool-Setup separat ausgewiesen.
3. Vertrag + vSAN-Trennung Vertrag separiert Hardware-Wartung (TPM) von vSAN-Sub (Broadcom direkt). HCI-Cluster-Baseline-Doku als Anhang.
4. Hand-Over + Node-Spares Dell-ProSupport-Kuendigung in Abstimmung, Cold-Standby-Node + Disk-Spare-Pool im DACH-Hub mit VxRail-LCM-Kompatibilitaet.

Welche Dell HCI-Plattformen warten Sie?

Wir warten die Hardware-Schicht aller aktuellen und älteren Dell HCI-Plattformen: VxRail (E-, V-, P-, S- und D-Serie inklusive VxBlock 1000-Konvergenz-Stack), VxFlex/PowerFlex (Rack, Appliance, ältere VxFlex Ready Nodes), vSAN Ready Nodes auf PowerEdge-R- und MX-Basis sowie die XC-Serie mit Nutanix AOS (XC430, XC640, XC740, XC940 und ältere XC630/XC730).

Was passiert mit unserer VxRail- oder VMware-Software-Subscription?

Nichts. Wir greifen ausschließlich die Hardware-Wartung an. Ihre VMware-vSphere/vSAN-Lizenz, der VxRail-Manager mit Lifecycle-Funktion und alle Software-Updates laufen vertraglich unverändert über VMware bzw. Dell. Sie behalten alle Update-Rechte, Cluster-Compatibility-Matrix und HCL-Validierung.

Können wir auch ältere VxRail-Generationen (E460F, V470F) warten lassen?

Ja, das ist sogar einer unserer Kernbereiche. Sobald Dell den offiziellen Support einer VxRail-Generation einstellt — die E460F-Familie ist seit 2024 EOSL, die V470F seit 2024 — wird OEM-Verlängerung entweder gar nicht mehr angeboten oder kostet überproportional. Wir warten diese Generationen mit Original-Ersatzteilen weiter, auch über den OEM-EOSL-Zeitpunkt hinaus.

Was kostet TPM für VxRail im Vergleich zu Dell ProSupport for VxRail?

Im DACH-Mittelstand sehen wir typischerweise 30 bis 60 Prozent Hardware-Schicht-Ersparnis gegenüber dem Dell ProSupport-VxRail-Bundle. Bei EOSL-Generationen wie E460F oder V470F bis zu 70 Prozent. Wichtig: Im OEM-Bundle ist auch der Lifecycle-Manager-Support enthalten — der bleibt bei Dell, der Hardware-Anteil ist es, den wir günstiger anbieten. Schon bei einem typischen Cluster aus 4 VxRail-Nodes macht das jährlich einen spürbaren Unterschied im Wartungsbudget.

Wie funktioniert die Disk- und Node-Tausch-Logik bei VxRail mit TPM?

Wir liefern den Hardware-Tausch (Disk, NIC, Node-Komponente) wie bei regulärer PowerEdge-Wartung. Das vSAN-Cluster-Reintegration-Verfahren läuft anschließend über den VxRail-Manager bzw. den vSAN-Disk-Group-Mechanismus — also genau so, wie es bei OEM-Wartung auch geschieht. Das Verfahren ist identisch, weil die Software-Schicht unverändert bleibt.

Was ist mit PowerFlex-Wartung — die Hardware ist doch generic?

Stimmt, PowerFlex Rack und PowerFlex Appliance basieren auf Standard PowerEdge-Hardware. Wir warten die Hardware ganz regulär, der PowerFlex-Software-Stack (PowerFlex Manager, MDM/SDS/SDC-Komponenten) bleibt vertraglich bei Dell. Bei älteren VxFlex Ready Nodes funktioniert das genauso.