Cisco Catalyst & Nexus Network Wartung
im Direktvergleich.

TPM-Wartung von TechCare vs. SMARTnet / Solution Support. Kostenrange, EOSL-Vorteile, Migration-Pfad und DACH-Compliance auf einen Blick — für IT-Leitung und Einkauf.

43–47 % Ersparnis ggü. SMARTnet / Solution Support

50–70 % EOSL-Ersparnis vs. OEM

5–10 % Multi-Year-Discount (3–5 J.)

Ein Vertrag für alle Linien · Festpreis in 48 h techcaresolutions.de

Cost-Vergleich

Sie sparen 43–47% pro JahrCisco Catalyst & Nexus SMARTnet / Solution Support vs. TechCare TPM · Beispiel-Rechnung

SMARTnet / Solution Support

6.000–7.800 €/Jahr

TechCare TPM

3.450–4.100 €/Jahr

−43–47%

Beispiel Catalyst 9300-48P-Stack mit 4-Jahres-SMARTnet 24×7×4: 6.000–7.800 EUR/Jahr OEM, 3.450–4.100 EUR/Jahr bei TechCare TPM.

Ersparnis ggü. SMARTnet / Solution Support pro Jahr 43–47 %

Beispiel Catalyst 9300-48P-Stack mit 4-Jahres-SMARTnet 24×7×4: 6.000–7.800 EUR/Jahr OEM, 3.450–4.100 EUR/Jahr bei TechCare TPM.

EOSL-Hardware: Bei EOSL-Modellen (Catalyst 3850, 6500/6800, Nexus 5500, ASR 1000-Serie, ISR G2, ASA 5500er) 50–70 % Ersparnis ggü. SMARTnet — Cisco verweigert EOSL-Verlaengerungen oft komplett.

Multi-Year-Vertrag: Bei 3-Jahres-TPM-Vertrag zusaetzlich 5–10 % Discount, bei 5-Jahres-Vertrag 10–15 %. Plus Festpreis-Lock gegen OEM-Listenpreis-Erhoehungen.

Aktive EOSL-Linien

Catalyst 3850 · EOSL 2025-10-31 — Last-Day-of-Support, Multi-Year-TPM-Bundle bis 2028 wirtschaftlich
Catalyst 9500 · EOSL 2031-04-30 — Lange Restlaufzeit, TPM-Wechsel ab Jahr 4-5 typisch
Catalyst 9600 · EOSL 2030-04-30 — Core-Aggregation, TPM-Migration mit Smart-Account-Export

Linien-spezifische Pain-Points

Cisco Smart Licensing zwingt zu DNA / SmartNet-Bundle — TPM macht Wartung lizenz-unabhaengig (Hardware-only-Service).
Stack-Wartung: Catalyst-Stack-Mitglieder muessen synchron sein. TPM liefert kompatible Stack-Members aus DACH-Hub statt 5-10 Tage RMA.
PoE-Budget + SFP-Module sind Verschleissteile mit hoher Ausfallrate — OEM-RMA fuer SFPs oft 7-14 Tage, TPM 4-8 h vor Ort.
EOSL-Routing fuer 3850-Stacks: kein Migrationspfad bei Cisco ohne 9300-Hardware-Refresh. TPM ermoeglicht 2-3 Jahre Brueckenwartung.
Smart-Account-Lock-in: Cisco-Konto-Migration bei Vendor-Wechsel komplex — TPM braucht nur PID-/Seriennummern-Export, keine Account-Hand-Over.

OEM vs. TechCare — wo der Wechsel sich lohnt

Aspekt	Cisco Catalyst & Nexus SMARTnet / Solution Support	TechCare TPM
Spare-Parts-Stock	OEM-Logistik global, oft 5–10 Tage Lieferzeit	DACH-Hub + globales Partner-Netz, 4–8 h vor Ort
SLA-Tiers	8×5×NBD bis 24×7×4, oft mehrjährig committed	24×7×4 bis 24×7×2, flexibel pro Gerät
Response / Sprache	Ticket → Email-Routing, EMEA-Hub meist Englisch	Direkter Anruf, DACH-Field-Service, Deutsch
Sub-Outsourcing	OEM-Sub-Contractors, Kette nicht immer transparent	Direkter Vertrag mit TechCare, keine Black-Box
Compliance-Doku	Standard-OEM-Dokumente	BAIT/MaRisk/DORA-fertig, ISO 27001
Reporting	Bei Premium-Tier zusätzlich buchbar	Quartalsreports inkl. Ticket-Historie standard

Bleibt bei Cisco Catalyst & Nexus

IOS-XE / NX-OS / IOS Software-Lizenzen
DNA Center / Smart Licensing Subscriptions
Firepower Threat-Intelligence-Feeds + URL-Filter
Cisco TAC Software-Tickets

Wechselt zu TechCare

Hardware-Defekte (Memory, Disk, PSU, Mainboard, Module)
24×7×4-On-Site-SLA mit deutschsprachigem Field-Service
Spare-Parts-Logistik DACH + globales Hub-Netzwerk
Festpreis-Vertrag in 48 h, eine Bestandsliste — ein Vertrag

DACH-Compliance by design.

BAIT / MaRisk-Doku-Paket: vorbereitete Wartungs-Anlagen für Finanz- und Versicherungsdienstleister inkl. Auditor-Notes.
DORA Art. 28-konforme Vertragstemplate: kritischer-IKT-Dienstleister-Konformität ab Januar 2025 Pflicht.
ISO 27001: TPM-Anbieter zertifiziert, Sub-Contractor-Kette nachweisbar, Zugriffsprotokoll-Standards eingehalten.
Datenschutz: DSGVO-konformes Datenträger-Handling — Festplatten-Retention oder NIST 800-88-Wipe vor Hardware-Rückführung.

Migration-Pfad vom Erstkontakt zur Hand-Over.

Smart-Account-Export PID-/Seriennummern-Export aus Cisco Smart Account (CSV/XLSX). TPM-Quote basiert auf Geraete-IDs, keine Konto-Migration noetig.
Quote in 48 h Festpreis pro Catalyst-Linie (3650/3850/9300/9500/9600) + Multi-Year-Bundle. Stack-Mitglieder als Einheit gepreist, nicht pro Slot.
Vertrag + Stack-Inventur Vertragstemplate-Review inkl. Stack-Konfiguration. Backup-SFPs + Power-Supply-Tier wird im Vertrag verankert.
Hand-Over + Stack-Spares Cisco-SmartNet-Kuendigung in Abstimmung, Stack-kompatible Spares im DACH-Hub auf Lager, Field-Service mit Catalyst-Zertifizierung vor Ort.