Battle-Card · Server
QNAP Wartung
im Direktvergleich.
TPM-Wartung von TechCare vs. QNAP Garantieverlängerung (nur innerhalb der Garantiezeit). Kostenrange, EOSL-Vorteile, Migration-Pfad und DACH-Compliance auf einen Blick — für IT-Leitung und Einkauf.
30–45 % Ersparnis ggü. QNAP Garantieverlängerung (nur innerhalb der Garantiezeit)
EOSL-Bonus EOSL-Ersparnis vs. OEM
Multi-Year Multi-Year-Discount (3–5 J.)
Ein Vertrag für alle Linien · Festpreis in 48 h techcaresolutions.de
01
Cost-Vergleich
Sie sparen 30–45% pro JahrQNAP QNAP Garantieverlängerung (nur innerhalb der Garantiezeit) vs. TechCare TPM · Beispiel-Rechnung
QNAP Garantieverlängerung (nur innerhalb der Garantiezeit)
TechCare TPM
Beispiel acht TS-h1283XU-RP als Backup-Ziele mit NBD-Austausch: TechCare rund 30–45 % unter der Herstellerverlängerung, nachträglich und auch für Geräte außerhalb der Garantie.
Ersparnis ggü. QNAP Garantieverlängerung (nur innerhalb der Garantiezeit) pro Jahr 30–45 %
Beispiel acht TS-h1283XU-RP als Backup-Ziele mit NBD-Austausch: TechCare rund 30–45 % unter der Herstellerverlängerung, nachträglich und auch für Geräte außerhalb der Garantie.
EOSL-Hardware: TS-x79U, TS-EC und frühe TS-xU ohne Herstelleroption: Austausch aus dem Pool statt Neukauf — Migration in Ihrem Tempo.
02
OEM vs. TechCare — wo der Wechsel sich lohnt
| Aspekt | QNAP QNAP Garantieverlängerung (nur innerhalb der Garantiezeit) | TechCare TPM |
|---|---|---|
| Spare-Parts-Stock | OEM-Logistik global, oft 5–10 Tage Lieferzeit | DACH-Hub + globales Partner-Netz, 4–8 h vor Ort |
| SLA-Tiers | 8×5×NBD bis 24×7×4, oft mehrjährig committed | 24×7×4 bis 24×7×2, flexibel pro Gerät |
| Response / Sprache | Ticket → Email-Routing, EMEA-Hub meist Englisch | Direkter Anruf, DACH-Field-Service, Deutsch |
| Sub-Outsourcing | OEM-Sub-Contractors, Kette nicht immer transparent | Direkter Vertrag mit TechCare, keine Black-Box |
| Compliance-Doku | Standard-OEM-Dokumente | BAIT/MaRisk/DORA-fertig, ISO 27001 |
| Reporting | Bei Premium-Tier zusätzlich buchbar | Quartalsreports inkl. Ticket-Historie standard |
Bleibt bei QNAP
- QTS / QuTS hero, Apps und Lizenzen
- myQNAPcloud und Cloud-Dienste
- Firmware- und Sicherheitsupdates
Wechselt zu TechCare
- Austauschgerät oder Ersatzteil nach SLA (Parts Only, NBD, 24×7×4)
- Datenträger-Migration und Konfigurations-Wiederherstellung
- Netzteile, Lüfter, Backplanes, Expansion Units
- Ein Vertrag mit Server, Storage und Netzwerk
03
DACH-Compliance by design.
- BAIT / MaRisk-Doku-Paket: vorbereitete Wartungs-Anlagen für Finanz- und Versicherungsdienstleister inkl. Auditor-Notes.
- DORA Art. 28-konforme Vertragstemplate: kritischer-IKT-Dienstleister-Konformität ab Januar 2025 Pflicht.
- ISO 27001: TPM-Anbieter zertifiziert, Sub-Contractor-Kette nachweisbar, Zugriffsprotokoll-Standards eingehalten.
- Datenschutz: DSGVO-konformes Datenträger-Handling — Festplatten-Retention oder NIST 800-88-Wipe vor Hardware-Rückführung.
04
Migration-Pfad vom Erstkontakt zur Hand-Over.
- Inventur Bestandsliste QNAP (PIDs/Seriennummern oder Smart-Account-Export, Format egal — Excel/CSV/PDF).
- Quote in 48 h Festpreis-Angebot pro Linie + Gesamt-Bundle. SLA-Tier, Laufzeit (1–5 J.), Optional-Add-ons transparent gelistet.
- Vertrag Vertragstemplate-Review (BAIT/MaRisk/DORA-Hooks integriert), Compliance-Anhang, Signatur — typisch 5–10 Werktage.
- Hand-Over QNAP-OEM-Kündigung in Abstimmung, Spare-Parts-Provisioning DACH-Hub, Field-Service-Onboarding mit Site-Walkthrough.