NVIDIA DGX A100 Wartung
im Direktvergleich.

DGX A100 · Ampere-Generation

DGX A100 320GB (8x A100 40GB) · DGX A100 640GB (8x A100 80GB)

DGX H100 / H200 · Hopper-Generation

DGX H100 (8x H100 SXM5 80GB) · DGX H200 (8x H200 141GB)

DGX GH200 · Grace Hopper

DGX GH200 (Grace+H100, 256x GH200 Superchips, 144TB Memory)

DGX GB200 NVL72 · Grace Blackwell

DGX GB200 NVL72 (72x B200 GPU + 36x Grace, Liquid-Cooled Rack-Scale)

Komponenten

GPU-Boards · NVLink/NVSwitch · Power Supplies · Cooling-Loop (GB200) · Networking-Modules

Generations-Status der DGX-Linie

• NVIDIA-Werksgarantie und Standard-Support fuer DGX kosten typisch 15-25 Prozent des Hardware-Werts pro Jahr — bei einem DGX H100 mit seinem hohen Hardware-Wert ein erheblicher Kostenblock, TPM senkt das auf 30-60 Prozent.
• CUDA, NVIDIA AI Enterprise und Base Command Manager laufen lizenzfrei auf der Hardware weiter — Firmware-Updates auf NVSwitch und BMC erfordern aktiven NVIDIA-Vertrag, sind aber bei stabilen AI-Workloads typisch unkritisch.
• DGX-Hardware ist proprietaer (NVLink-Topologie, NVSwitch-Backplane, NVIDIA-spezifische Power-Delivery, ab GB200 auch Liquid-Cooling-Loop) — Komponenten-Verfuegbarkeit strukturell schwaecher als bei Standard-Servern, gezielter Pool-Aufbau erforderlich.
• Bei sehr neuen Generationen (GH200, GB200) ist die Pool-Tiefe fuer GPU-Boards begrenzt — Hybrid-Setup empfohlen: TPM fuer Standard-Komponenten (Power Supplies, Fans, Storage) plus selektive NVIDIA-Subscription fuer GPU-Board-Coverage.
• DGX A100-Bestaende aus 2020-2022 sind seit 2023+ aus der Werksgarantie — der natuerliche TPM-Einstiegspunkt liegt ab Tag 1 nach Garantie-Ende, ohne Luecke und ohne teure NVIDIA-Standardvertragsverlaengerung als Bruecke.

DGX-Wartung ist der absolute Höchstwert-Hebel im gesamten TPM-Markt. NVIDIA-Werksgarantie für DGX läuft typisch 1-3 Jahre, danach wird Standard- oder Premium-Support fällig — und der ist proportional zum Hardware-Wert: typisch 15-25 Prozent pro Jahr. Bei Plattformen mit sehr hohem Hardware-Wert wie DGX H100 oder DGX GB200 NVL72 wird die Wartung damit zu einem der größten laufenden Kostenblöcke im Datacenter. TPM senkt das auf 30-50 Prozent — bei einem 8-Box-DGX-Cluster wirkt diese Ersparnis auf jede Box — ein erheblicher jährlicher Hebel.

Wir warten DGX-Plattformen mit Original-Komponenten aus eigenem Lager und zertifizierten Refurbishing-Quellen — DGX-Hardware ist proprietär (NVLink-Topologie, NVSwitch-Backplane, NVIDIA-spezifische Power-Delivery, ab GB200 auch Liquid-Cooling-Loop), die Komponenten-Verfügbarkeit ist struktureller schwächer als bei Standard-Servern. Wir bauen den Component-Pool für aktuelle DGX-Generationen kontinuierlich aus, mit Schwerpunkt auf GPU-Board-Replacement, NVSwitch-Module und Power-Supplies. Unsere Engineer sind speziell für DGX-Architektur ausgebildet — DGX-Wartung ist nicht mit Standard-x86-Server-Service vergleichbar. CUDA, AI Enterprise, Base Command bleiben unter TPM lizenzfrei aktiv (Software-Subscriptions laufen unabhängig von Hardware-Wartung bei NVIDIA).

Die vollständige OEM-vs-TPM-Matrix (Ersatzteile, SLA-Stufen, Sprache, Sub-Outsourcing, Compliance-Doku, Reporting) gilt für alle Nvidia-Linien gleich — siehe Nvidia-Battle-Card.

BAIT-/MaRisk-Doku-Paket, DORA-Art.-28-Vertragstemplate, ISO 27001 und DSGVO-konformes Datenträger-Handling gelten für alle Nvidia-Linien gleich — Details auf der Nvidia-Battle-Card.

1. DGX-Inventur Bestandsliste mit Modell, GPU-Konfiguration, Werksgarantie-Status und Seriennummer einreichen — Quote innerhalb 48 Stunden. Risiko-Assessment fuer GH200/GB200 gesondert.
2. Quote in 48 h Festpreis pro DGX-Generation (A100, H100, H200, GH200, GB200). Bundle-Discount fuer 8-Box-DGX-Cluster oder gemischte Generationen in einem Vertrag.
3. Vertrag + AI-Software-Trennung Vertrag separiert Hardware-Wartung (TPM) von NVIDIA AI Enterprise, Base Command Manager und CUDA-Subscriptions (NVIDIA direkt). Hybrid-Option fuer GPU-Board-Coverage bei GH200/GB200 dokumentiert.
4. Hand-Over + NVSwitch-Spares NVIDIA-Supportvertrag-Auslauf koordiniert, Spare-Pool mit GPU-Boards, NVSwitch-Modulen und Power Supplies im DACH-Hub mit DGX-Generations-Match — fuer GB200 inklusive Liquid-Cooling-Loop-Komponenten.

Welche DGX-Modelle warten Sie?

Aktuelle DGX-Familie: DGX A100 (Ampere-Generation, 320GB-Variante mit 8x A100 40GB und 640GB-Variante mit 8x A100 80GB), DGX H100 (Hopper, 8x H100 SXM5 80GB), DGX H200 (Hopper-Refresh, 8x H200 141GB), DGX GH200 (Grace Hopper, 256x GH200 Superchips mit 144TB Memory) und DGX GB200 NVL72 (Grace Blackwell, 72x B200 GPU plus 36x Grace, Liquid-Cooled Rack-Scale). Inklusive aller GPU-Boards, NVLink/NVSwitch-Module, Power Supplies, Cooling-Loop (GB200) und Networking-Modules. Für ältere DGX-1/-2 haben wir einen separaten Spoke (DGX Legacy).

Was kostet TPM für DGX im Vergleich zu NVIDIA-Support?

30 bis 60 Prozent Ersparnis. Konkret: Bei DGX A100 640GB mit 24×7×4 liegt TechCare typisch rund 60 % unter dem NVIDIA-Premium-Support, ebenso bei DGX H100 und DGX GH200; DGX H200 ähnlich. Bei der DGX GB200 NVL72 sind es rund 55–60 % unter NVIDIA-Premium. Auch für einen 8-Box-DGX-H100-Cluster liegt TechCare rund 60 % unter dem NVIDIA-Preis — Jahr für Jahr.

Funktionieren CUDA, AI Enterprise und Base Command Manager weiter ohne NVIDIA-Vertrag?

Ja. CUDA-Toolkit, GPU-Treiber und alle DGX-OS-Funktionen laufen lizenzfrei auf der Hardware weiter — alle AI-Workloads (PyTorch, TensorFlow, Triton Inference, NeMo) bleiben funktional. NVIDIA AI Enterprise als Software-Subscription läuft separat von Hardware-Wartung — wer die Subscription aktiv nutzt, behält sie bei NVIDIA. Base Command Manager (BCM, Cluster-Orchestrierung) ist Subscription-basiert und unabhängig vom Wartungsvertrag. CUDA-Updates und neuere GPU-Treiber-Versionen sind frei verfügbar von NVIDIA — TPM-Kunden können sie ohne Einschränkung herunterladen. Firmware-Updates auf NVSwitch/BMC brauchen aktiven NVIDIA-Vertrag, sind aber bei stabilen AI-Workloads typisch unkritisch.

Wie ist die Komponenten-Verfügbarkeit für DGX-Hardware?

Strukturell schwächer als bei Standard-Servern, aber mit gezieltem Component-Pool-Aufbau adressiert. DGX-Hardware ist proprietär — NVLink-Topologie, NVSwitch-Backplane, NVIDIA-spezifische Power-Delivery-Boards. Wir halten Replacement-GPU-Boards, NVSwitch-Module, Power Supplies und Networking-Module für DGX A100/H100/H200 vor. Bei sehr neuen Generationen (GH200, GB200) ist die Pool-Tiefe begrenzt, dort empfehlen wir Hybrid-Setups: TPM für Standard-Komponenten (Power Supplies, Fans, Storage) plus selektive NVIDIA-Subscription für GPU-Board-Coverage. Bei Vertragsabschluss erstellen wir eine Risiko-Bewertung pro DGX-Modell — bei kritischen Workloads empfehlen wir On-Site-Spare-Komponenten (im Vertrag verhandelbar).

Welche SLA-Stufen empfehlen Sie für DGX?

DGX in produktiven AI-Training-Workloads: 24×7×4 mit deutschsprachigem Onsite-Engineer ist Standard. AI-Training-Jobs sind oft mehrtägig — Outage einer DGX-Box mitten in einem Training-Run bedeutet Verlust des Trainings-Fortschritts und ggf. Datenverlust. Bei AI-Inference-Production-Workloads (Customer-Facing-LLMs, Computer-Vision-Pipelines) ist 24×7×4 zwingend wegen direkter Service-Auswirkung. Bei DGX in Test/Dev-Umgebungen oder als Backup-Compute kann 5×9 NBD wirtschaftlich sein. DGX GB200 NVL72 als Liquid-Cooled-Rack-Scale-System: 24×7×4 zwingend wegen Cooling-Loop-Komplexität — Cooling-Failure hat hohe Auswirkungen.

Wann ist der natürliche Einstiegspunkt für TPM bei DGX?

Werksgarantie-Auslauf. NVIDIA-Werksgarantie für DGX läuft typisch 1-3 Jahre, je nach Vertrag. Konkret: DGX A100-Bestände aus 2020-2022 sind seit 2023+ aus der Werksgarantie und der natürliche TPM-Einstiegspunkt. DGX H100 aus 2022-2023 wird ab 2025-2026 aus der Werksgarantie laufen. DGX H200/GH200/GB200 sind aktuell — TPM ist hier 1-3 Jahre voraus zu planen. Wir empfehlen: Bestandsaufnahme 6 Monate vor Werksgarantie-Auslauf, TPM-Vertrag ab Tag 1 nach Garantie-Ende — keine Lücke, keine NVIDIA-Standard-Support-Verlängerung zum vollen Preis als Brücke.