Dell Tape Backup vs. ProSupport / ProSupport Plus
Battle-Card · Dell Tape Backup Tape Backup & Archive

Dell Tape Backup Tape Backup & Archive Wartung
im Direktvergleich.

TPM-Wartung von TechCare vs. ProSupport / ProSupport Plus. Kostenrange, EOSL-Vorteile, Migration-Pfad und DACH-Compliance auf einen Blick — für IT-Leitung und Einkauf.

39–51 % Ersparnis ggü. ProSupport / ProSupport Plus
50–70 % EOSL-Ersparnis vs. OEM
5–10 % Multi-Year-Discount (3–5 J.)
Ein Vertrag für alle Linien · Festpreis in 48 h techcaresolutions.de
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Cost-Vergleich

Sie sparen 39–51% pro JahrDell Tape Backup ProSupport / ProSupport Plus vs. TechCare TPM · Beispiel-Rechnung
ProSupport / ProSupport Plus
100 %
TechCare TPM
49–61 %
−39–51%

Beispiel PowerEdge R750 mit 4-Jahres-ProSupport-Plus: TechCare TPM rund 39–51 % unter dem OEM-Preis.

Ersparnis ggü. ProSupport / ProSupport Plus pro Jahr 39–51 %

Beispiel PowerEdge R750 mit 4-Jahres-ProSupport-Plus: TechCare TPM rund 39–51 % unter dem OEM-Preis.

EOSL-Hardware: Bei EOSL-Modellen (PowerEdge 12G/13G/14G, EqualLogic, Compellent SC4020) 50–70 % Ersparnis ggü. Dell EMC Maintenance — Dell verlaengert EOSL teils nicht mehr, TPM oft die einzige Option.
Multi-Year-Vertrag: Bei 3-Jahres-TPM-Vertrag zusaetzlich 5–10 % Discount, bei 5-Jahres-Vertrag 10–15 %. Plus Festpreis-Lock gegen OEM-Listenpreis-Erhoehungen.

Aktive EOSL-Linien

  • PowerVault TL2000 · EOSL 2023-08-31 — Bereits EOSL — TPM zwingend fuer Backup-Continuity, kein Dell-LTB mehr
  • PowerVault TL4000 · EOSL 2023-08-31 — Bereits EOSL — TPM-Wartung sichert Mid-Range-Tape-Library-Betrieb
  • PowerVault ML6000 (LTO-5/6/7) · EOSL 2025-12-31 — Aktive EOSL-Welle Ende 2025 — TPM-Bridge waehrend Tape-zu-Cloud-Migration
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Welche Dell Tape-Libraries wir warten

PowerVault TL · Mid-Range Tape Libraries
TL1000 (1 LTO-Drive, 9 Slots) · TL2000 (1-2 Drives, 24 Slots) · TL4000 (1-4 Drives, 48 Slots) · TL2000/4000-Erweiterungs-Module
ML6000 · Enterprise-Library
ML6010CM (1 Modul, bis 41 Slots) · ML6020CM (2 Module) · ML6030CM (3 Module) · Erweiterungs-Module bis ML6090 (9 Module, 700+ Slots) · LTO-5/6/7/8/9-Drives
LTO-Drives · standalone und in Libraries
LTO-5 (1.5 TB/3 TB) · LTO-6 (2.5 TB/6.25 TB) · LTO-7 (6 TB/15 TB) · LTO-8 (12 TB/30 TB) · LTO-9 (18 TB/45 TB) · ältere LTO-3/4-Drives
Legacy · ältere PowerVault-Tape-Generationen
PowerVault 124T · 132T · 136T · TL2000-Vorgänger · ältere DLT- und SDLT-Drives — Hardware lange EOSL, oft noch in Long-Term-Archive-Setups produktiv

EOSL-Status der Dell Tape-Generationen

GenerationMarkteinführungEnde HerstellersupportTechCare TPM
PowerVault TL2000 (Gen1)20082017Empfohlen
PowerVault TL4000 (Gen1)20092017Empfohlen
PowerVault TL100020122020Empfohlen
ML6000 (LTO-5/6 Drives)2010-20142020-2022Empfohlen
ML6000 (LTO-7/8 Drives)2016-20182024-2026Unterstützt
PowerVault 124T / 132T / 136T2005-20082014-2017Empfohlen
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Linien-spezifische Pain-Points

  • Tape-Drive-Verschleiss: LTO-Heads + Tape-Mechaniken sind Hauptdefekt-Quellen — TPM-Spare-Pool mit gleichwertigen Drives statt 7-10 Tage Dell-RMA.
  • Backup-Software-Sub (Veeam, NetWorker, Commvault, Avamar) bleibt OEM-Kanal — TPM uebernimmt nur Hardware-Layer.
  • Tape-Lifecycle 7-10 Jahre — wirtschaftlich erst nach Garantie zu TPM wechseln (5-7 Jahre Brueckenbetrieb typisch).
  • Compliance-Backups (BAIT/MaRisk Aufbewahrungspflicht 6-10 Jahre): TPM stellt Tape-Library-Betrieb sicher waehrend Cloud-Migration.
  • Robotics-Wartung: Cartridge-Picker + Slot-Mechaniken sind Praezisionsteile, TPM mit DACH-Field-Service kuerzere MTTR als Dell-RMA-Routing.
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Warum TPM für Dell Tape-Libraries sinnvoll ist

Tape-Hardware ist mechanisch belastbar und produktiv viel länger als ProSupport-Zyklen es vorsehen. Eine ML6000-Library aus 2014 kann mit Original-Ersatzteilen für Robotik, Drives und Power-Supplies problemlos weitere Jahre laufen. Dell zieht den Support nach sieben Jahren typischerweise zurück oder bietet nur noch teure Verlängerungen — TPM schließt genau diese Lücke.

Tape-Wartung wird zudem oft auch beim Backup-Software-Hersteller (Veeam, Commvault, Veritas) abgefragt — die Software unterstützt die Library weiter, solange die Hardware funktioniert. Wir liefern Original-LTO-Drives, Robotik-Komponenten und Power-Supplies — auch für Modelle, die Dell nicht mehr unterstützt. Die Backup-Software-Subscription bleibt davon unberührt.

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OEM vs. TechCare — wo der Wechsel sich lohnt

Die vollständige OEM-vs-TPM-Matrix (Ersatzteile, SLA-Stufen, Sprache, Sub-Outsourcing, Compliance-Doku, Reporting) gilt für alle Dell / Dell EMC-Linien gleich — siehe Dell / Dell EMC-Battle-Card.

Bleibt bei Dell Tape Backup

  • OpenManage Enterprise / iDRAC Subscription-Features
  • Dell Software-Lizenzen (CloudIQ, APEX, PowerStore-Manager)
  • Dell Software-TAC und Firmware-Lockout-Releases

Wechselt zu TechCare

  • Hardware-Defekte (Memory, Disk, PSU, Mainboard, Module)
  • 24×7×4-On-Site-SLA mit deutschsprachigem Field-Service
  • Spare-Parts-Logistik DACH + globales Hub-Netzwerk
  • Festpreis-Vertrag in 48 h, eine Bestandsliste — ein Vertrag
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DACH-Compliance by design.

BAIT-/MaRisk-Doku-Paket, DORA-Art.-28-Vertragstemplate, ISO 27001 und DSGVO-konformes Datenträger-Handling gelten für alle Dell / Dell EMC-Linien gleich — Details auf der Dell / Dell EMC-Battle-Card.

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Migration-Pfad vom Erstkontakt zur Hand-Over.

  1. Tape-Library-Inventur Library-Liste + Drive-Count + Slot-Konfig aus Dell-OpenManage oder Backup-Software-Console. Cartridge-Bestand (Anzahl + Generation) wird mit erhoben.
  2. Quote in 48 h Festpreis pro Library-Generation (TL2000/TL4000/ML6000). Drive-Type (LTO-5/6/7/8/9) separat ausgewiesen.
  3. Vertrag + Backup-SLA Vertrag verankert Backup-RTO/RPO. Robotics-Critical-SLA (24×7×4 typisch) fuer geschaeftskritische Tape-Operations.
  4. Hand-Over + Drive-Pool Dell-ProSupport-Kuendigung in Abstimmung, Drive- + Robotics-Spare-Pool DACH-Hub, Field-Service mit Tape-Library-Zertifizierung.
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Häufige Fragen zur Dell Tape Backup Wartung

Welche Dell Tape-Libraries warten Sie?
Wir warten die komplette PowerVault-Tape-Familie: TL1000 (Mid-Range mit 9 Slots), TL2000 (24 Slots), TL4000 (48 Slots) inkl. Erweiterungs-Module, sowie die Enterprise-ML6000-Library (ML6010CM bis ML6090 mit bis zu 700+ Slots). Auch ältere Generationen wie PowerVault 124T, 132T und 136T sowie standalone LTO-Drives von LTO-3 bis LTO-9 sind abgedeckt.
Bekommen wir auch noch LTO-Drives für ältere Generationen?
Ja. Wir halten Original-LTO-Drives von LTO-5 bis LTO-9 in eigenem Lager — auch refurbishte LTO-5- und LTO-6-Drives, die im Standard-Distribution-Channel kaum noch verfügbar sind. Bei Defekten erfolgt der Drive-Tausch innerhalb der SLA, mit Original-Komponenten.
Was ist mit der Veeam- oder Commvault-Software-Wartung?
Die Backup-Software-Subscription läuft vertraglich unverändert beim jeweiligen Hersteller weiter. Wir greifen ausschließlich die Hardware-Schicht der Library an. Veeam, Commvault, Veritas NetBackup und andere Backup-Lösungen sehen die Library wie gewohnt — der Hardware-Tausch ist software-transparent.
Was kostet TPM für eine ML6000 im Vergleich zu Dell ProSupport?
Im DACH-Mittelstand sehen wir typischerweise 30 bis 60 Prozent Ersparnis. Für eine ML6000 mit 4 LTO-8-Drives (24×7×4) liegt TechCare rund 50–60 % unter Dell ProSupport. Bei EOSL-Modellen (LTO-5/6-Drive-Varianten) liegt die Ersparnis bei bis zu 70 Prozent.
Können Sie auch ältere PowerVault-Generationen wie 124T oder 132T warten?
Ja. PowerVault 124T (2005), 132T und 136T sind seit Jahren EOSL und werden von Dell nicht mehr unterstützt. Wir warten diese Generationen weiter mit Original-Ersatzteilen aus eigenem Lager — gerade für regulatorische Long-Term-Archive-Setups in Banken und Versicherungen, wo ein Hardware-Wechsel hohen Migrations-Aufwand auslösen würde.
Welche SLA-Stufen bieten Sie für Tape-Libraries?
Wir decken alle gängigen SLA-Stufen ab: Parts Only mit 4-Stunden-Versand, 5×9 Next Business Day mit Onsite-Engineer in Geschäftszeiten, sowie 24×7×4 mit garantierter 4-Stunden-Vor-Ort-Reaktion. Bei nächtlichen Backup-Runs ist eine Backup-Window-orientierte SLA möglich, bei der die Library in einem definierten Zeitfenster betriebsbereit gehalten wird.