Dell Networking Networking Wartung
im Direktvergleich.
TPM-Wartung von TechCare vs. ProSupport / ProSupport Plus. Kostenrange, EOSL-Vorteile, Migration-Pfad und DACH-Compliance auf einen Blick — für IT-Leitung und Einkauf.
Cost-Vergleich
Beispiel PowerEdge R750 mit 4-Jahres-ProSupport-Plus: TechCare TPM rund 39–51 % unter dem OEM-Preis.
Beispiel PowerEdge R750 mit 4-Jahres-ProSupport-Plus: TechCare TPM rund 39–51 % unter dem OEM-Preis.
Aktive EOSL-Linien
- Force10 S-Serie / Z-Serie (legacy) · EOSL 2022-12-31 — Bereits EOSL — TPM zwingend, OS9/FTOS-Support eingestellt
- PowerSwitch N-Serie (N1100/N1500/N2000) · EOSL 2026-06-30 — Aktive EOSL-Welle 2026 — TPM-Bridge sinnvoll vor PowerSwitch S5200/Z9000-Refresh
- PowerSwitch S-Serie / Z-Serie (S5048/Z9100) · EOSL 2030-12-31 — Aktuelle Plattform, TPM-Optimierung ab Jahr 4-5
Welche Dell Networking-Modelle wir warten
- PowerSwitch S-Series (Top-of-Rack)
- S3048 · S3148 · S4112 · S4128 · S4148 · S5212 · S5224 · S5232 · S5248 · S5296
- PowerSwitch Z-Series (Spine)
- Z9100 · Z9264 · Z9332
- Force10 S-Serie (älter)
- S60 · S4810 · S4820 · S6000 · S6010 · S6100
- Force10 Z- und MXL-Serie
- Z9000 · MXL (Blade-Switch für M1000e Chassis)
- Dell N-Series (Mittelstand)
- N1100 · N1500 · N2000 · N3000 · N4000-Familie
- Dell PowerConnect · Legacy-Campus-Switches
- PowerConnect 5500 · 6200 · 7000-Serie · 8100-Serie · ältere PowerConnect 28er/35er — Generationen vor der Force10-Übernahme, mehrere bereits EOSL
EOSL-Status der wichtigen Generationen
| Generation | Markteinführung | Ende Herstellersupport | TechCare TPM |
|---|---|---|---|
| Force10 S60 | 2010 | 2020 | Empfohlen |
| Force10 S4810 | 2011 | 2021 | Empfohlen |
| Force10 S6000 | 2013 | 2023 | Empfohlen |
| Force10 MXL Blade | 2012 | 2022 | Empfohlen |
| Dell N-Series (1. Gen) | 2014-2016 | 2024+ | Unterstützt |
| PowerSwitch S/Z aktuell | 2018+ | 2026+ | Unterstützt |
Linien-spezifische Pain-Points
- Dell SmartFabric Director-Subscription separat zur Hardware-Wartung — TPM trennt sauber, Software-Stack bleibt Dell.
- Force10-zu-PowerSwitch-Migration ist OS9-zu-OS10-Wechsel (kein In-Place) — TPM ermoeglicht Legacy-Force10-Bridge bis zur planmaessigen Replacement.
- Stack-Konfiguration (VLT-Pairs) muss synchron sein — TPM-Spare-Pool im DACH-Hub mit kompatiblen Modulen statt 5-10 Tage RMA-Wartezeit.
- SFP/QSFP-Module sind Verschleissteile mit hoher Ausfallrate — Dell-RMA langsam, TPM 4-8 h vor Ort.
- Dell ProSupport for Networking ist 25-35% teurer als TPM-Pendant bei vergleichbarer 24×7×4-SLA.
Warum TPM-Wartung statt Dell ProSupport (Networking)
Dell ProSupport für Networking ist solide positioniert, aber gerade bei älteren Force10-Plattformen (S60, S4810, S6000, MXL Blade) wird die Verlängerung schwierig — die Force10-Linie ist nach der Übernahme 2011 in PowerSwitch umgegangen, und das Original-Branding wird kaum noch gepflegt. Force10-Switches sind in DACH-Datacentern oft 10-12 Jahre alt und laufen unter Last weiter.
Wir warten beide Linien — aktuelle PowerSwitch S/Z-Series und Legacy Force10 — mit Original-Ersatzteilen. Linecards, Power-Supplies, Lüfter und Optiken aller Generationen halten wir vor. Dell OS10 Enterprise und FTOS als Betriebssysteme laufen weiter. SmartFabric Director als zentrales Management bleibt separat über Dell. Im DACH-Markt ist Dell Networking eng mit PowerEdge- und Dell-EMC-Storage-Setups verzahnt — wir konsolidieren das in einem TPM-Vertrag.
OEM vs. TechCare — wo der Wechsel sich lohnt
Die vollständige OEM-vs-TPM-Matrix (Ersatzteile, SLA-Stufen, Sprache, Sub-Outsourcing, Compliance-Doku, Reporting) gilt für alle Dell / Dell EMC-Linien gleich — siehe Dell / Dell EMC-Battle-Card.
Bleibt bei Dell Networking
- OpenManage Enterprise / iDRAC Subscription-Features
- Dell Software-Lizenzen (CloudIQ, APEX, PowerStore-Manager)
- Dell Software-TAC und Firmware-Lockout-Releases
Wechselt zu TechCare
- Hardware-Defekte (Memory, Disk, PSU, Mainboard, Module)
- 24×7×4-On-Site-SLA mit deutschsprachigem Field-Service
- Spare-Parts-Logistik DACH + globales Hub-Netzwerk
- Festpreis-Vertrag in 48 h, eine Bestandsliste — ein Vertrag
DACH-Compliance by design.
BAIT-/MaRisk-Doku-Paket, DORA-Art.-28-Vertragstemplate, ISO 27001 und DSGVO-konformes Datenträger-Handling gelten für alle Dell / Dell EMC-Linien gleich — Details auf der Dell / Dell EMC-Battle-Card.
Migration-Pfad vom Erstkontakt zur Hand-Over.
- Fabric-Inventur Geraete-Liste aus SmartFabric Director oder show-Befehl (PID + Serial). VLT-Pairs + Stack-Topologie werden dokumentiert.
- Quote in 48 h Festpreis pro Networking-Linie (N-Series / S-Series / Z-Series). Bundle-Discount ab 5+ Switches.
- Vertrag + Topo-Doku Vertragstemplate-Review inkl. Fabric-Topologie. SmartFabric-Sub bleibt Dell-direkt.
- Hand-Over + SFP-Spares Dell-ProSupport-Kuendigung in Abstimmung, SFP/QSFP-Spare-Pool DACH-Hub, Field-Service mit Networking-Zertifizierung.
Häufige Fragen zur Dell Networking Wartung
- Welche Dell Networking Hardware warten Sie?
- Wir warten PowerSwitch S-Series (S3048 bis S5296 Top-of-Rack), PowerSwitch Z-Series (Z9100, Z9264, Z9332 Spine-Switches), ältere Force10 S-Serie (S60, S4810, S4820, S6000, S6010, S6100), Z9000 und MXL Blade-Switches sowie Dell N-Series (N1100-N4000 für Mittelstand). Linecards, Power-Supplies, Lüfter, Optiken (1G/10G/40G/100G).
- Was kostet TPM im Vergleich zu Dell ProSupport?
- Bei Dell-Networking sehen wir 30 bis 60 Prozent Ersparnis ggü. Dell ProSupport, bei EOSL-Modellen wie Force10 S4810 oder S6000 bis zu 70 Prozent. Für einen PowerSwitch S5232 mit 24×7×4-Vertrag liegt TechCare rund 55–60 % unter dem Dell-Preis. Z9100 entsprechend höher.
- Können Sie auch ältere Force10 S4810/S6000 warten?
- Ja. Force10 S4810 (Markteintritt 2011, EOSL 2021) und S6000 (2013, EOSL 2023) sind in vielen DACH-Datacentern noch produktiv. Wir halten Linecards, Power-Supplies, Lüfter und entsprechende Optiken (10G SFP+, 40G QSFP+) für diese Generationen vor.
- Was passiert mit Dell OS10 (Enterprise) und älterem FTOS?
- Dell OS10 Enterprise (für PowerSwitch) und FTOS (für ältere Force10) sind Bestandteil der Hardware und laufen weiter. Code-Updates für neuere OS10-Versionen erfordern aktiven Dell-Support — bei stabilen Konfigurationen typisch kein Problem. SmartFabric Director als zentrales Management bleibt separat über Dell.
- Welche SLA-Stufen für Networking?
- Parts Only, 5×9 NBD, 24×7×4 — frei wählbar. Bei Spine-Switches (Z9100, Z9264) und Datacenter-Top-of-Rack-Geräten empfehlen wir 24×7×4. Bei Edge-Switches (S3048, S3148, N-Series) reicht oft 5×9 NBD.
- Sind Dell-branded Optiken verfügbar?
- Ja. Wir halten Dell-branded Optiken (1G SFP, 10G SFP+, 40G QSFP+, 100G QSFP28) im DACH-Lager vor. Bei Optik-Defekten tauschen wir gegen identische Module. Falls Sie Drittanbieter-Optiken einsetzen, prüfen wir die Kompatibilität individuell.