Battle-Card · APC NetShelter PDUs · Easy UPS
APC NetShelter PDUs · Easy UPS Wartung
im Direktvergleich.
TPM-Wartung von TechCare vs. APC Service Plan / Schneider Customer Care. Kostenrange, EOSL-Vorteile, Migration-Pfad und DACH-Compliance auf einen Blick — für IT-Leitung und Einkauf.
38–54 % Ersparnis ggü. APC Service Plan / Schneider Customer Care
50–70 % EOSL-Ersparnis vs. OEM
5–10 % Multi-Year-Discount (3–5 J.)
Ein Vertrag für alle Linien · Festpreis in 48 h techcaresolutions.de
01
Cost-Vergleich
Sie sparen 38–54% pro JahrAPC APC Service Plan / Schneider Customer Care vs. TechCare TPM · Beispiel-Rechnung
APC Service Plan / Schneider Customer Care
TechCare TPM
Beispiel APC Symmetra LX 16kVA mit 4-Jahres-APC-Service: 1.200–1.750 EUR/Jahr OEM, 750–800 EUR/Jahr bei TechCare TPM.
Ersparnis ggü. APC Service Plan / Schneider Customer Care pro Jahr 38–54 %
Beispiel APC Symmetra LX 16kVA mit 4-Jahres-APC-Service: 1.200–1.750 EUR/Jahr OEM, 750–800 EUR/Jahr bei TechCare TPM.
EOSL-Hardware: Bei EOSL-USVs (Symmetra PX vor 2015, MGE Galaxy 7000 alt, frueher Smart-UPS RT) 50–70 % Ersparnis ggü. Schneider-Service — UPS-Lebensdauer typisch 10+ Jahre, TPM macht den Unterschied.
Multi-Year-Vertrag: Bei 3-Jahres-TPM-Vertrag zusaetzlich 5–10 % Discount, bei 5-Jahres-Vertrag 10–15 %. Plus Festpreis-Lock gegen OEM-Listenpreis-Erhoehungen.
Aktive EOSL-Linien
- NetShelter AP8000/AP9000-Serie 2G (aktuell) · EOSL 2030-12-31 — Aktuelle Plattform — TPM-Optimierung ab groesseren Volumen (50+ PDUs)
- NetShelter AP7000-Serie (Mid-Lifecycle, 2012-2018) · EOSL 2028-12-31 — Aktuelle Plattform — TPM-Optimierung ab Jahr 3-4, Volume-Pricing relevant
- NetShelter AP7000-Serie (aelter, vor 2012) · EOSL 2023-12-31 — Aktiv EOSL — TPM primaerer Wartungspfad, Schneider Electric-Support teilweise eingestellt
- Easy UPS On-Line SRV (aktuelle Gen, ab 2018) · EOSL 2028-12-31 — Aktuelle Plattform — Battery-Refresh alle 3-5 Jahre zentrales Service-Thema
- Easy UPS 3S (aktuelle Gen, ab 2018) · EOSL 2028-12-31 — Aktuelle Plattform — Drei-Phasen-Mittelstand, TPM-Optimierung bei 20+ Einheiten
02
Linien-spezifische Pain-Points
- EcoStruxure IT (Cloud-DCIM mit PDU-Outlet-Tracking und Energy-Reporting) und PowerChute Personal/Business Edition bleiben Schneider Electric-Direkt-Kanal — TPM uebernimmt ausschliesslich den Hardware-Wartungs-Layer.
- PDU-Outlet-Komponenten (mechanischer Verschleiss nach vielen Steckzyklen) und Strommessungs-Module bei Metered-Varianten sind generationsspezifisch — TPM-Spare-Pool fuer AP7000- und AP8000/9000-Klassen getrennt vorgehalten.
- Multi-Site-Wartung ueber 20-50 Easy UPS an verteilten Branch-Office-Standorten ist bei Schneider Electric administrativ komplex (lokale Service-Anrufe, getrennte SLA-Reports) — TPM konsolidiert zentral mit einem Ansprechpartner und einheitlichem Asset-Report.
- Schneider Electric Service Plans fuer NetShelter PDUs und Easy UPS liegen typisch 30 bis 50 Prozent ueber TPM-Konditionen; bei Volume-Bestaenden (50+ PDUs oder 20+ Easy UPS) verschieben sich die Ersparnisse weiter zugunsten TPM.
- Network Management Card-Firmware-Updates auf neuere Versionen benoetigen aktiven Schneider Electric-Vertrag — bei stabilen PDU- und Easy UPS-Konfigurationen ist dies typisch unkritisch.
03
OEM vs. TechCare — wo der Wechsel sich lohnt
| Aspekt | APC APC Service Plan / Schneider Customer Care | TechCare TPM |
|---|---|---|
| Spare-Parts-Stock | OEM-Logistik global, oft 5–10 Tage Lieferzeit | DACH-Hub + globales Partner-Netz, 4–8 h vor Ort |
| SLA-Tiers | 8×5×NBD bis 24×7×4, oft mehrjährig committed | 24×7×4 bis 24×7×2, flexibel pro Gerät |
| Response / Sprache | Ticket → Email-Routing, EMEA-Hub meist Englisch | Direkter Anruf, DACH-Field-Service, Deutsch |
| Sub-Outsourcing | OEM-Sub-Contractors, Kette nicht immer transparent | Direkter Vertrag mit TechCare, keine Black-Box |
| Compliance-Doku | Standard-OEM-Dokumente | BAIT/MaRisk/DORA-fertig, ISO 27001 |
| Reporting | Bei Premium-Tier zusätzlich buchbar | Quartalsreports inkl. Ticket-Historie standard |
Bleibt bei APC
- EcoStruxure IT / Schneider Cloud Subscription
- APC PowerChute Software-Lizenzen
- Schneider TAC Software-Tickets
Wechselt zu TechCare
- Hardware-Defekte (Memory, Disk, PSU, Mainboard, Module)
- 24×7×4-On-Site-SLA mit deutschsprachigem Field-Service
- Spare-Parts-Logistik DACH + globales Hub-Netzwerk
- Festpreis-Vertrag in 48 h, eine Bestandsliste — ein Vertrag
04
DACH-Compliance by design.
- BAIT / MaRisk-Doku-Paket: vorbereitete Wartungs-Anlagen für Finanz- und Versicherungsdienstleister inkl. Auditor-Notes.
- DORA Art. 28-konforme Vertragstemplate: kritischer-IKT-Dienstleister-Konformität ab Januar 2025 Pflicht.
- ISO 27001: TPM-Anbieter zertifiziert, Sub-Contractor-Kette nachweisbar, Zugriffsprotokoll-Standards eingehalten.
- Datenschutz: DSGVO-konformes Datenträger-Handling — Festplatten-Retention oder NIST 800-88-Wipe vor Hardware-Rückführung.
05
Migration-Pfad vom Erstkontakt zur Hand-Over.
- NetShelter/EasyUPS-Inventur Bestandsliste aller PDUs (Modell, AP-Serie, Variante: Basic/Metered/Switched) und Easy UPS (SRV oder 3S, kVA-Klasse, Standort) erstellen — Telemetrie aus EcoStruxure IT oder Network Management Card exportieren.
- Quote in 48 h Festpreis pro PDU-Variante (Basic, Metered, Switched, 2G) und Easy UPS-Klasse (SRV, 3S). Volume-Discount ab 50+ PDUs oder 20+ Easy UPS; Multi-Site-Konsolidierung in einer Quote.
- Vertrag + EcoStruxure-Trennung Vertrag separiert Hardware-Wartung (TPM) von EcoStruxure IT-Subscription und PowerChute-Lizenz (Schneider Electric direkt). BAIT/MaRisk-Anhang fuer Kunden in regulierten Branchen auf Anfrage.
- Hand-Over + Outlet/Battery-Spares Schneider Electric Service Plan-Kuendigung in Abstimmung, Outlet-Komponenten und Strommessungs-Module (PDU) sowie Battery-Module (Easy UPS, BattG-konforme Entsorgung inklusive) im DACH-Hub mit AP-Serien-Match.