TechCare vs Curvature / CXtec
im Direktvergleich.
Service-Vergleich: Curvature NetSure / Park-Place-Group im Direktvergleich mit TechCare TPM. Kostenrange, EOSL-Vorteile, Migration-Pfad und DACH-Compliance auf einen Blick — für IT-Leitung und Einkauf.
Cost-Vergleich
Cisco-Catalyst-Bestand (50 Switches): Curvature NetSure 12.000–14.000 EUR/Jahr (30–40 % unter OEM-SMARTnet-Listenpreis). TechCare DACH-Native 7.500–11.000 EUR/Jahr (45–65 % unter OEM-SMARTnet). Grundlage: Curvature/Park-Place-Group senkt typisch 30–40 % gegenueber OEM, TechCare 30–70 % — Direkt-Ersparnis TechCare vs. Curvature daher 20–45 %.
Cisco-Catalyst-Bestand (50 Switches): Curvature NetSure 12.000–14.000 EUR/Jahr (30–40 % unter OEM-SMARTnet-Listenpreis). TechCare DACH-Native 7.500–11.000 EUR/Jahr (45–65 % unter OEM-SMARTnet). Grundlage: Curvature/Park-Place-Group senkt typisch 30–40 % gegenueber OEM, TechCare 30–70 % — Direkt-Ersparnis TechCare vs. Curvature daher 20–45 %.
OEM vs. TechCare — wo der Wechsel sich lohnt
| Aspekt | Curvature NetSure / Park-Place-Group | TechCare TPM |
|---|---|---|
| Spare-Parts-Stock | OEM-Logistik global, oft 5–10 Tage Lieferzeit | DACH-Hub + globales Partner-Netz, 4–8 h vor Ort |
| SLA-Tiers | 8×5×NBD bis 24×7×4, oft mehrjährig committed | 24×7×4 bis 24×7×2, flexibel pro Gerät |
| Response / Sprache | Ticket → Email-Routing, EMEA-Hub meist Englisch | Direkter Anruf, DACH-Field-Service, Deutsch |
| Sub-Outsourcing | OEM-Sub-Contractors, Kette nicht immer transparent | Direkter Vertrag mit TechCare, keine Black-Box |
| Compliance-Doku | Standard-OEM-Dokumente | BAIT/MaRisk/DORA-fertig, ISO 27001 |
| Reporting | Bei Premium-Tier zusätzlich buchbar | Quartalsreports inkl. Ticket-Historie standard |
Bleibt bei TechCare vs Curvature / CXtec
- Curvature-spezifische Refurb-Pool-Zertifikate
- Park-Place-Globalstruktur fuer Multi-National-Bestaende
Wechselt zu TechCare
- DACH-Native deutschsprachiger Service
- EU-Spare-Logistik (kein Übersee-Transit für Cisco-Linecards)
- Vertrag nach deutschem Recht
- Multi-Vendor-Bundling über Cisco hinaus (NetApp + Dell + HPE in einem Vertrag)
- BAIT/DORA/NIS2-Doku im Standard-Vertrag
- Direkter DACH-Ansprechpartner
DACH-Compliance by design.
- BAIT / MaRisk-Doku-Paket: vorbereitete Wartungs-Anlagen für Finanz- und Versicherungsdienstleister inkl. Auditor-Notes.
- DORA Art. 28-konforme Vertragstemplate: kritischer-IKT-Dienstleister-Konformität ab Januar 2025 Pflicht.
- ISO 27001: TPM-Anbieter zertifiziert, Sub-Contractor-Kette nachweisbar, Zugriffsprotokoll-Standards eingehalten.
- Datenschutz: DSGVO-konformes Datenträger-Handling — Festplatten-Retention oder NIST 800-88-Wipe vor Hardware-Rückführung.
Migration-Pfad vom Erstkontakt zur Hand-Over.
- Inventur Bestandsliste TechCare vs Curvature / CXtec (PIDs/Seriennummern oder Smart-Account-Export, Format egal — Excel/CSV/PDF).
- Quote in 48 h Festpreis-Angebot pro Linie + Gesamt-Bundle. SLA-Tier, Laufzeit (1–5 J.), Optional-Add-ons transparent gelistet.
- Vertrag Vertragstemplate-Review (BAIT/MaRisk/DORA-Hooks integriert), Compliance-Anhang, Signatur — typisch 5–10 Werktage.
- Hand-Over TechCare vs Curvature / CXtec-OEM-Kündigung in Abstimmung, Spare-Parts-Provisioning DACH-Hub, Field-Service-Onboarding mit Site-Walkthrough.