Battle-Card · Palo Alto Networks PA-5000-Serie Enterprise-NGFW
Palo Alto Networks PA-5000-Serie Enterprise-NGFW Wartung
im Direktvergleich.
TPM-Wartung von TechCare vs. Premium / Partner-Enabled Premium Support. Kostenrange, EOSL-Vorteile, Migration-Pfad und DACH-Compliance auf einen Blick — für IT-Leitung und Einkauf.
35–56 % Ersparnis ggü. Premium / Partner-Enabled Premium Support
50–70 % EOSL-Ersparnis vs. OEM
5–10 % Multi-Year-Discount (3–5 J.)
Ein Vertrag für alle Linien · Festpreis in 48 h techcaresolutions.de
01
Cost-Vergleich
Sie sparen 35–56% pro JahrPalo Alto Networks PA-5000-Serie Premium / Partner-Enabled Premium Support vs. TechCare TPM · Beispiel-Rechnung
Premium / Partner-Enabled Premium Support
TechCare TPM
Beispiel Palo Alto PA-5220 mit 4-Jahres-Premium-Support: 8.000–12.200 EUR/Jahr OEM, 5.200–5.400 EUR/Jahr bei TechCare TPM (Hardware-Schicht ohne Threat-Subscription).
Ersparnis ggü. Premium / Partner-Enabled Premium Support pro Jahr 35–56 %
Beispiel Palo Alto PA-5220 mit 4-Jahres-Premium-Support: 8.000–12.200 EUR/Jahr OEM, 5.200–5.400 EUR/Jahr bei TechCare TPM (Hardware-Schicht ohne Threat-Subscription).
EOSL-Hardware: Bei EOSL-Appliances (PA-200/500/2000-Serie, PA-3020/3060, alte PA-5020/5050/5060) 50–70 % Ersparnis ggü. Premium Support — Hardware-Schicht-Wartung weiter moeglich, Threat-Prevention bleibt bei Palo Alto.
Multi-Year-Vertrag: Bei 3-Jahres-TPM-Vertrag zusaetzlich 5–10 % Discount, bei 5-Jahres-Vertrag 10–15 %. Plus Festpreis-Lock gegen OEM-Listenpreis-Erhoehungen.
Aktive EOSL-Linien
- PA-5020 / PA-5050 / PA-5060 (legacy 5000-Serie) · EOSL 2024-01-31 — Bereits EOSL — TPM zwingend, PaloAlto verlaengert nicht
- PA-5220 / PA-5250 / PA-5260 (5200-Serie) · EOSL 2027-08-31 — EOSL Mid-2027 — TPM-Bridge waehrend PA-5400-/5450-Refresh
- PA-5280 (Plus-Variante 5200) · EOSL 2026-02-28 — Aktive EOSL-Phase Anfang 2026 — TPM-Optimierung wirtschaftlich
- PA-5410 / PA-5420 / PA-5440 / PA-5450 (5400-Gen) · EOSL 2031-12-31 — Aktuelle Plattform, TPM-Optimierung typisch ab Jahr 4-5
02
Linien-spezifische Pain-Points
- Datacenter-NGFW-Throughput (40/100GbE Backbone) bei PA-5000-Serie ist proprietaer-tuned — TPM-Spare-Pool mit korrekten ASIC-Modulen.
- Threat-Intel-Subscriptions (Threat Prevention, WildFire) bleiben PaloAlto-Kanal — TPM uebernimmt nur Hardware-Layer.
- HA-Pair + Cluster-Mode (PA-5000 Active/Active) muss synchron sein — TPM-Spares mit Build-of-Materials-Match.
- Verschleissteile (PSU, Fan-Tray, NIC) bei 5+ Jahre alten 5000-Generationen sind kritisch — TPM-Spare-Pool DACH-Hub statt 7-10 Tage PaloAlto-RMA.
- PaloAlto Premium-Service fuer Datacenter ist hochpreisig (24×7×2 typisch) — TPM-Pendant typisch 35-45% guenstiger.
03
OEM vs. TechCare — wo der Wechsel sich lohnt
| Aspekt | Palo Alto Networks PA-5000-Serie Premium / Partner-Enabled Premium Support | TechCare TPM |
|---|---|---|
| Spare-Parts-Stock | OEM-Logistik global, oft 5–10 Tage Lieferzeit | DACH-Hub + globales Partner-Netz, 4–8 h vor Ort |
| SLA-Tiers | 8×5×NBD bis 24×7×4, oft mehrjährig committed | 24×7×4 bis 24×7×2, flexibel pro Gerät |
| Response / Sprache | Ticket → Email-Routing, EMEA-Hub meist Englisch | Direkter Anruf, DACH-Field-Service, Deutsch |
| Sub-Outsourcing | OEM-Sub-Contractors, Kette nicht immer transparent | Direkter Vertrag mit TechCare, keine Black-Box |
| Compliance-Doku | Standard-OEM-Dokumente | BAIT/MaRisk/DORA-fertig, ISO 27001 |
| Reporting | Bei Premium-Tier zusätzlich buchbar | Quartalsreports inkl. Ticket-Historie standard |
Bleibt bei Palo Alto Networks PA-5000-Serie
- Threat Prevention / WildFire / URL Filtering Subscriptions
- PAN-OS Software-Updates
- Palo Alto TAC Software-Tickets + GlobalProtect-Subscription
Wechselt zu TechCare
- Hardware-Defekte (Memory, Disk, PSU, Mainboard, Module)
- 24×7×4-On-Site-SLA mit deutschsprachigem Field-Service
- Spare-Parts-Logistik DACH + globales Hub-Netzwerk
- Festpreis-Vertrag in 48 h, eine Bestandsliste — ein Vertrag
04
DACH-Compliance by design.
- BAIT / MaRisk-Doku-Paket: vorbereitete Wartungs-Anlagen für Finanz- und Versicherungsdienstleister inkl. Auditor-Notes.
- DORA Art. 28-konforme Vertragstemplate: kritischer-IKT-Dienstleister-Konformität ab Januar 2025 Pflicht.
- ISO 27001: TPM-Anbieter zertifiziert, Sub-Contractor-Kette nachweisbar, Zugriffsprotokoll-Standards eingehalten.
- Datenschutz: DSGVO-konformes Datenträger-Handling — Festplatten-Retention oder NIST 800-88-Wipe vor Hardware-Rückführung.
05
Migration-Pfad vom Erstkontakt zur Hand-Over.
- Datacenter-NGFW-Inventur Geraete-Liste + PAN-OS-Version + Throughput-Profile + HA-Konfig aus Panorama exportieren.
- Quote in 48 h Festpreis pro Generation (PA-5000 legacy / PA-5200 / PA-5400). Throughput-Tier (10/40/100 GbE) als SLA-Anhang.
- Vertrag + Threat-Sub-Trennung Vertrag separiert Hardware-Wartung (TPM) von Threat-Sub (PaloAlto direkt). BAIT/MaRisk fuer Datacenter-Critical.
- Hand-Over + ASIC/PSU-Spares PaloAlto-Service-Kuendigung in Abstimmung, ASIC-Modul + PSU + Drive-Spares im DACH-Hub mit 5000-Series-Generations-Kompatibilitaet.