Battle-Card · Compliance
DORA-konforme Hardwarewartung
im Direktvergleich.
Audit-konforme Hardwarewartung im Direktvergleich. Kostenrange, EOSL-Vorteile, Compliance-Doku und Migration-Pfad auf einen Blick — für IT-Leitung, Einkauf und Audit.
30–60 % Ersparnis ggü. Standard-OEM-Wartung ohne DORA-Compliance-Doku
EOSL-Bonus EOSL-Ersparnis vs. OEM
5–10 % Multi-Year-Discount (3–5 J.)
Ein Vertrag für alle Linien · Festpreis in 48 h techcaresolutions.de
01
Cost-Vergleich
Sie sparen 30–60% pro JahrStandard-OEM-Wartung ohne DORA-Compliance-Doku vs. TechCare TPM · Beispiel-Rechnung
Standard-OEM-Wartung ohne DORA-Compliance-Doku
TechCare TPM
Mid-Market-Versicherer mit 12 Standorten und Tier-1-Datacenter: OEM-Wartung über alle Hersteller (Dell, HPE, NetApp, Cisco, Palo Alto) etwa 380.000-520.000 EUR/Jahr. TPM mit DORA-Compliance-Paket (Register-Anhang, Sub-Outsourcing-Transparenz, Konzentrations-Risiko-Report) 160.000-230.000 EUR/Jahr.
Ersparnis ggü. Standard-OEM-Wartung ohne DORA-Compliance-Doku pro Jahr 30–60 %
Mid-Market-Versicherer mit 12 Standorten und Tier-1-Datacenter: OEM-Wartung über alle Hersteller (Dell, HPE, NetApp, Cisco, Palo Alto) etwa 380.000-520.000 EUR/Jahr. TPM mit DORA-Compliance-Paket (Register-Anhang, Sub-Outsourcing-Transparenz, Konzentrations-Risiko-Report) 160.000-230.000 EUR/Jahr.
EOSL-Hardware: Bei EOSL-Bestand bis 70 % Ersparnis — und DORA verlangt explizit dokumentierte Ende-Lifecycle-Strategie, was bei OEM-EOSL-Standard nicht abgedeckt ist.
Multi-Year-Vertrag: 3-Jahres-Vertrag 5–10 %, 5-Jahres mit kompletter DORA-Audit-Doku 10–15 % zusätzlich.
02
OEM vs. TechCare — wo der Wechsel sich lohnt
| Aspekt | Standard-OEM-Wartung ohne DORA-Compliance-Doku | TechCare TPM |
|---|---|---|
| Spare-Parts-Stock | OEM-Logistik global, oft 5–10 Tage Lieferzeit | DACH-Hub + globales Partner-Netz, 4–8 h vor Ort |
| SLA-Tiers | 8×5×NBD bis 24×7×4, oft mehrjährig committed | 24×7×4 bis 24×7×2, flexibel pro Gerät |
| Response / Sprache | Ticket → Email-Routing, EMEA-Hub meist Englisch | Direkter Anruf, DACH-Field-Service, Deutsch |
| Sub-Outsourcing | OEM-Sub-Contractors, Kette nicht immer transparent | Direkter Vertrag mit TechCare, keine Black-Box |
| Compliance-Doku | Standard-OEM-Dokumente | BAIT/MaRisk/DORA-fertig, ISO 27001 |
| Reporting | Bei Premium-Tier zusätzlich buchbar | Quartalsreports inkl. Ticket-Historie standard |
Bleibt bei DORA-konforme Hardwarewartung
- Hersteller-Software-Subscriptions und -Lizenzen
- OEM-spezifische Threat-Intel-Feeds (Palo Alto WildFire etc.)
- Cloud-Tier-Features wenn aktiv genutzt
Wechselt zu TechCare
- DORA-Register-Anhang im Wartungsvertrag (Art. 28 DORA, Information-Register-fähig)
- Vertragsklauseln nach Art. 30 DORA für kritische Funktionen (Exit, Audit-Right, Sub-Outsourcing)
- Sub-Outsourcing-Transparenz: alle eingesetzten Engineer-Pools und Spare-Quellen offengelegt
- Konzentrations-Risiko-Bewertung: keine ICT-Klumpen-Risiken durch Multi-Vendor-Diversität
- DORA-Resilience-Testing-Support: Failover-Tests, Recovery-Verifikation als Teil des Vertrages
- Quartal-Resilience-Reports für ICT-Risk-Management-Funktion und Management-Board
- Ein einziger Drittanbieter statt 5-8 OEM-Service-Beziehungen — drastisch reduzierter Vertrags-Komplexitäts-Footprint
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DACH-Compliance by design.
- BAIT / MaRisk-Doku-Paket: vorbereitete Wartungs-Anlagen für Finanz- und Versicherungsdienstleister inkl. Auditor-Notes.
- DORA Art. 28-konforme Vertragstemplate: kritischer-IKT-Dienstleister-Konformität ab Januar 2025 Pflicht.
- ISO 27001: TPM-Anbieter zertifiziert, Sub-Contractor-Kette nachweisbar, Zugriffsprotokoll-Standards eingehalten.
- Datenschutz: DSGVO-konformes Datenträger-Handling — Festplatten-Retention oder NIST 800-88-Wipe vor Hardware-Rückführung.
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Migration-Pfad vom Erstkontakt zur Hand-Over.
- Inventur Bestandsliste DORA-konforme Hardwarewartung (PIDs/Seriennummern oder Smart-Account-Export, Format egal — Excel/CSV/PDF).
- Quote in 48 h Festpreis-Angebot pro Linie + Gesamt-Bundle. SLA-Tier, Laufzeit (1–5 J.), Optional-Add-ons transparent gelistet.
- Vertrag Vertragstemplate-Review (BAIT/MaRisk/DORA-Hooks integriert), Compliance-Anhang, Signatur — typisch 5–10 Werktage.
- Hand-Over DORA-konforme Hardwarewartung-OEM-Kündigung in Abstimmung, Spare-Parts-Provisioning DACH-Hub, Field-Service-Onboarding mit Site-Walkthrough.