Dell EqualLogic iSCSI Storage Wartung
im Direktvergleich.

TPM-Wartung von TechCare vs. ProSupport / ProSupport Plus. Kostenrange, EOSL-Vorteile, Migration-Pfad und DACH-Compliance auf einen Blick — für IT-Leitung und Einkauf.

39–51 % Ersparnis ggü. ProSupport / ProSupport Plus

50–70 % EOSL-Ersparnis vs. OEM

5–10 % Multi-Year-Discount (3–5 J.)

Ein Vertrag für alle Linien · Festpreis in 48 h techcaresolutions.de

Cost-Vergleich

Sie sparen 39–51% pro JahrDell EqualLogic ProSupport / ProSupport Plus vs. TechCare TPM · Beispiel-Rechnung

ProSupport / ProSupport Plus

1.800–2.450 €/Jahr

TechCare TPM

1.100–1.200 €/Jahr

−39–51%

Beispiel PowerEdge R750 mit 4-Jahres-ProSupport-Plus: 1.800–2.450 EUR/Jahr OEM, 1.100–1.200 EUR/Jahr bei TechCare TPM.

Ersparnis ggü. ProSupport / ProSupport Plus pro Jahr 39–51 %

Beispiel PowerEdge R750 mit 4-Jahres-ProSupport-Plus: 1.800–2.450 EUR/Jahr OEM, 1.100–1.200 EUR/Jahr bei TechCare TPM.

EOSL-Hardware: Bei EOSL-Modellen (PowerEdge 12G/13G/14G, EqualLogic, Compellent SC4020) 50–70 % Ersparnis ggü. Dell EMC Maintenance — Dell verlaengert EOSL teils nicht mehr, TPM oft die einzige Option.

Multi-Year-Vertrag: Bei 3-Jahres-TPM-Vertrag zusaetzlich 5–10 % Discount, bei 5-Jahres-Vertrag 10–15 %. Plus Festpreis-Lock gegen OEM-Listenpreis-Erhoehungen.

Aktive EOSL-Linien

EqualLogic PS4000/PS5000/PS6000 (legacy) · EOSL 2020-12-31 — Bereits EOSL — TPM zwingend fuer kontinuierlichen Betrieb
EqualLogic PS6010/PS6110/PS6210 · EOSL 2023-06-30 — Last-Day-of-Support erreicht, Dell verlaengert nicht mehr — TPM-Bridge waehrend Compellent-/PowerStore-Migration
EqualLogic FS-Serie (NAS-Head) · EOSL 2023-06-30 — NAS-Layer auf EqualLogic-Backend, TPM-Wartung sichert Multi-Protocol-Betrieb

Linien-spezifische Pain-Points

EqualLogic-Array-Group-Management ist proprietaer — TPM uebernimmt Hardware, Software-Logik (Group Manager, Auto-Snapshot) bleibt OEM-Kanal.
Migration auf Compellent/PowerStore ist Architektur-Wechsel (kein In-Place-Upgrade) — TPM ermoeglicht 2-3 Jahre Brueckenbetrieb statt Forced-Refresh.
Verschleissteile (Controller, NICs, HDDs) bei EOSL-EqualLogic: Dell Last-Time-Buy oft 3x teurer als TPM-Spares aus DACH-Hub.
iSCSI-SAN-Konfiguration (Multipathing, VLAN-Tagging) bleibt OEM-Doku-relevant — TPM-Wartung beruehrt nicht die Switching-Layer-Konfiguration.
Replikations-Pairs (Sync-Async via Group-Manager) bleiben OEM-zertifiziert auch unter TPM.

OEM vs. TechCare — wo der Wechsel sich lohnt

Aspekt	Dell EqualLogic ProSupport / ProSupport Plus	TechCare TPM
Spare-Parts-Stock	OEM-Logistik global, oft 5–10 Tage Lieferzeit	DACH-Hub + globales Partner-Netz, 4–8 h vor Ort
SLA-Tiers	8×5×NBD bis 24×7×4, oft mehrjährig committed	24×7×4 bis 24×7×2, flexibel pro Gerät
Response / Sprache	Ticket → Email-Routing, EMEA-Hub meist Englisch	Direkter Anruf, DACH-Field-Service, Deutsch
Sub-Outsourcing	OEM-Sub-Contractors, Kette nicht immer transparent	Direkter Vertrag mit TechCare, keine Black-Box
Compliance-Doku	Standard-OEM-Dokumente	BAIT/MaRisk/DORA-fertig, ISO 27001
Reporting	Bei Premium-Tier zusätzlich buchbar	Quartalsreports inkl. Ticket-Historie standard

Bleibt bei Dell EqualLogic

OpenManage Enterprise / iDRAC Subscription-Features
Dell Software-Lizenzen (CloudIQ, APEX, PowerStore-Manager)
Dell Software-TAC und Firmware-Lockout-Releases

Wechselt zu TechCare

Hardware-Defekte (Memory, Disk, PSU, Mainboard, Module)
24×7×4-On-Site-SLA mit deutschsprachigem Field-Service
Spare-Parts-Logistik DACH + globales Hub-Netzwerk
Festpreis-Vertrag in 48 h, eine Bestandsliste — ein Vertrag

DACH-Compliance by design.

BAIT / MaRisk-Doku-Paket: vorbereitete Wartungs-Anlagen für Finanz- und Versicherungsdienstleister inkl. Auditor-Notes.
DORA Art. 28-konforme Vertragstemplate: kritischer-IKT-Dienstleister-Konformität ab Januar 2025 Pflicht.
ISO 27001: TPM-Anbieter zertifiziert, Sub-Contractor-Kette nachweisbar, Zugriffsprotokoll-Standards eingehalten.
Datenschutz: DSGVO-konformes Datenträger-Handling — Festplatten-Retention oder NIST 800-88-Wipe vor Hardware-Rückführung.

Migration-Pfad vom Erstkontakt zur Hand-Over.

Group-Inventur Member-Liste aus Group Manager exportieren (PID + Serial + Group-Membership). Replikations-Partner separat dokumentiert.
Quote in 48 h Festpreis pro EqualLogic-Generation (PS6010/PS6110/PS6210/PS-M4110/FS-Heads). Bundle-Discount ab 3+ Members.
Vertrag + iSCSI-Doku Vertragstemplate-Review inkl. iSCSI-Topologie. Group-Manager-Sub bleibt Dell-direkt.
Hand-Over + Member-Spares Dell-ProSupport-Kuendigung in Abstimmung, Controller + Drive-Spares im DACH-Hub, Field-Service mit EqualLogic-Kompetenz.